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监控员个人工作总结九篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们要做好归纳,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的监控员个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
来到监控部门工作以来,在领导、同事的帮助和关心下,通过努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。在此要对我的监控工作做一份工作总结。我坚定不移的以监控员职责为准绳,以争创“优秀班组”为目标,以饱满的的工作热情,全心全意为班组及司乘人员服务。主要工作如下。
1.对过往车辆所持证件全面记录。对收费员的文明收费进行监控。对收费员售票和钱款仔细查看,提示收费员使用文明用语。
2.爱护监控设施,掌握一般操作过程。掌握电视监控设备的使用、操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
3.对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录。出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员,并提示他离开车道,以防危险。
4.把监控的情况及时汇报给站领导。突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决。
5.保持监控室整洁卫生.在上下班之际打扫室内卫生,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
做为监控工作人员,我在20xx年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律,认真踏实,获得领导和同事们的一致认可。对于接下来的工作,我会继续努力,尽心尽责,保障人们的平安出行。
20xx年10月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环境中,不觉已经工作了将近六个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新丁来说,可是受益匪浅,同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这六个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室环境和日常工作事务,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事电脑软硬件的维护,电脑网络问题的解决,打印机的维护,,邮箱问题的解决,电话日常维护,监控系统及考勤系统的日常检查、维护等工作,这对我来说是一个新工作领域。面对繁杂琐碎的维护性工作,我强化工作意识,合理安排时间,优先处理,重要,紧急的工作任务;在监控及门禁系统领域上,因为之前工作的关系,能对其进行快速检查维护,对有限的资源能加以利用。注意工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、快速,避免疏漏和差错,通过学习新理论,新知识,并在实践中加以运用积累各方...
查看详情>>监控员年终个人工作总结(十五篇)
努力加强科技创新将为未来的发展开创更加广阔的空间。你现在是否正在准备写岗位工作总结呢?好工具范文网已为您整理了一系列与“监控员年终个人工作总结”相关的内容,相信您能找到适合自己的内容!
__年,监控中心在管理处的直接领导下,认真贯彻落实上级指示精神,紧紧围绕管理处工作,以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标,上下同心,在完善和提高上下功夫,稳妥、务实、创造性地开展各项工作,巩固了窗口单位的良好形象。一年来,监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备370余次,维护完好率达98%以上。向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元。受理车主业户投诉37宗,转办各网络媒体曝光事件7宗,视频监控远程取证45宗,处理反馈率99%。办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件,转办率100%,及时答复上级部门的反馈率达100%。接待各级领导和高速公路同行的考察团76批次,较好地完成了全年的工作任务。
一、主要成绩
(一)积极主动指导各收费站监控及收费工作
为进一步加大监控管理工作力度,建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门,及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系,根据管理处领导指示精神,经过一年的调研实践工作,我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知监控信息工作检查评分标准部分,为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。对全处监控人员统一进行了理论考试,并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检,从检查结果来看,各站均指定站长专门分工负责,紧紧依托业务科室,使监控工作得到了健康发展。其中,莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求,其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足,部分收费站24小时值班制度未得到有效落实,个别站存在睡岗、空岗现象。
(二)多管齐下,狠抓业务发展
为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶,全面提高工作的效率和质量,进一步优化窗口形象,今年,我中心集思广益,在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
1、加强培训,提高人员素质。
为全面提高监控人员的.业务素质,进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象,今年我中心通过出题考试、“请进来,走出去”等方式,结合本单位职能、岗位需要和个人实际情况,组织监控人员参加分类培训,同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核,收到了良好效果。具体举措有:
第一,每季度,单位自己出题,以业务知识考试的形式就、《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等法律法规以及公路部门的职能、综合执法范围等知识对监控人员进行了全面考核,通过...
查看详情>>监控员年终个人工作总结(14篇)
编辑根据您查询的“监控员年终个人工作总结”整理了一些资料供参考,生活的时间永远不会倒退,将近一年的繁忙工作即将结束。不妨静下心来好好总结一下吧,通过总结我们可以更好地认识到自己的价值所在。那么,如何写出独具新意的年终总结呢?希望这些信息对您有所帮助!
为了更好地开展下一段的工作,现在我把上半年的工作总结如下:
一、强化业务技能,中心工作见成效
今年以来,我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓,上半年内共计召开5次会议对中心员工进行了业务技能培训,培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。
通过展一系列的业务技能培训,有效的提高员工的业务技能水平,较好的完成上半年监控中心工作任务。
1、耐心接听ip语音电话,准确、及时下达各种指令,发生重大事件及时向相关领导汇报,并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程,以备查用。
热情服务,与收费员团结协作,共同完成征费工作,为公司树立良好形象。
2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象,严格监督收费员收费情况和工作纪律,若有违纪现象按规章制度如实处理,并向相关领导和部门汇报。
3、按时制作出口现金收费、通行券回收情况及误差报表(按收费员班次统计)、入口车流及通行券误差报表(按收费员班次统计)、出口现金收费车流核算金额校核报表(按日统计)、月报表并如实审核,查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。
4、在征得领导的同意下,积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况,拦截车辆。
二、细查三大系统,运营畅通得保障
三大系统是高速公路的重要组成部分,三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。
三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。
1、xx监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查,做好巡查记录并作出相应处理。
2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查发现问题后,作好记录及时上报xx监控中心。
三、强化文明服务,纪律作风有改观
1、三申五令。
监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题,对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。
会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育,并责令其写出检查,以作警示。
2、突击检查。
采取定期和不定期两种方式进行突击检查,对在检查中发现的违纪员工,一律按照《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
3、管理人员跟班。
根据管理所的要求,管理人员每月跟班不少于24个小时,管理人员在跟班过程中,发现违反纪律的员工按照《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
20xx年上半年,在市、区、街道等上级残联领导,残协管理办公室及专门协会办公室的正确领导下,我们鹿丹社区和新围社区的残疾人工作受到了辖区广大残疾朋友的肯定和好评。
具体做了如下几方面的工作:...
查看详情>>2024监控员个人工作总结
光阴荏苒,2024年已悄然走过,留下的是一份丰富多彩的工作记忆。作为一名监控员,我肩负着保障社会安全稳定的责任。在过去的一年中,我尽我所能,严守岗位,尽职履责,以确保每一寸的土地和每一个人的安全。这份工作总结,是我对自己的一次深刻反思,也是对未来的一份独特期许。
一、序
岁月没有痕迹,但它在每个人身上都铭刻着成长的脚印。现在的我,正坐在工作岗位上,回望过去的一年,我感到既欣慰又感动。作为2024年的监控员,我每天都在为保障我所在公司及公社的安全稳定做出贡献。如今,我希望通过这篇《2024监控员个人工作总结》,将我这一年的心得体会与大家分享。
二、年初定目标回顾
年初,我为自己设下了明确的工作目标。主要有两个方面的内容:第一,学习和理解新的监控技术,提高自身的技能水平;第二,做好日常的监控工作,进一步巩固团队的沟通和配合。
回顾年初设立的两个目标,我可以自豪地说,在这一年里,我都得以实现。
三、工作内容与收获
在信息化、智能化的发展大背景下,监控员的工作也从单一的观察录像转变为全面的智能监控。这就要求我们具备更高的专业水平和技能。我度过了自我提升、自我挑战的一年,从中我明白了自己对新的监控技术有多么的热爱与痴迷,我巩固了基础知识,学习了新的技术,提升了自己的专业技能。
在日常的监控工作中,我认真负责,深度参与,从而使我在监控和安全层面有了更深的理解。我收集并分析了大量的数据,努力提高监控效果,避免发生危险情况。我与团队成员的沟通也日渐流畅,知识互补使我们整体的工作效率得到提高。
四、问题与反思
尽管我在工作成绩方面取得了一定的成功,但我也时常反思自己的不足。例如,我在紧急情况发生时,处理的尚且不够从容,这直接关系到我所在的公司及公社的安全。在今后的工作中,我将更加注重危机处理方面的能力提升。
五、未来展望
即将步入2025年,对于我来说,新的挑战和机遇又在前方等待。面对监控技术的快速迭代和社区的日益复杂,我将继续坚持学习,提高自己的业务能力,以适应未来的工作需要。
我将更积极地发挥团队协作的作用,把握工作节奏,更有效地应对复杂的情况,最大限度地降低安全风险,保障社区的安全。
总结,作为一名监控员,我对自己的工作充满热情,同时也明白责任的重大。面对未来,我愿将自身的专业知识和技能,和团队的力量,继续为提升公司及公社的安全和稳定付出努力。让我们一起为美好的未来,做更多、做更好的准备。
从2019年开始就进入这份行业,我以一名监控员的身份见证了信息化监控设备的新兴及日益精细化,也亲身体验了在这个过程中行业对技术人员工作能力的越来越高要求。2024年,对我而言是特殊的一年,我抛却了往日的浅显操作,转型为一名具有创新解决问题技能的专业人士。下面,我将以2024年为例,进行一次监控员的个人年度总结。
2024年,是我在监控工作中迎来的一个飞...
查看详情>>监控员年终个人工作总结(汇集七篇)
经过本编者的不断调整和改进,这篇“监控员年终个人工作总结”更加深入,并感谢你的阅读。希望你能喜欢并分享这篇文章。时间如白驹过隙,眨眼之间又已经过去了一年。在这个理想的时刻,让我们静下心来总结一下我们的活动,年度工作总结是推动组织持续改进和创新的关键环节。
一、熟悉监控设备操作规程,熟悉监控区域基本情况。
二、派出所监控中心两名值班监控员明确分工。
一人负责监控巡视,一人负责四色预警及夜间电话值守。具体工作范围如下:
1、负责线路站区视频监控巡视人员。要求在工作中对巡视部位、巡视情况等作好记录,每日值班民警对其记录的巡视时间部位进行监督、抽查,线路、站区监控探头共分为重点、关注、一般3个级别。一级区域,保证在一般情况下每2个小时手动全方位巡视不得少于1次。二级区域,关注入侵报警系统的同时,保证每天早中晚三次手动全方位巡视不得少于1次,站区内在特殊时段如:警卫车或警卫对象到站期间、人员大量进出站期间等,按情况增加巡视时间和力度,同时,每日重点时段及夜间对执勤队巡视情况进行监督,如领导或值勤队对某日监控情况有异议,经复议后认定为监控室责任的,对当日当班监控员追究相关责任,三级区域,应保证每天随机抽查巡视。巡视过程中调整好探头的预制位,方便录像调取证据。发现可疑情况和问题立即向值班民警报告。
2、负责四色预警的签收反馈及夜间电话值守人员。要求熟练掌握四色预警平台的操作,对预警进行即时的签收和反馈,接到预警后第一时间通知监控中心值班民警,由值班民警通知当天值勤队民警进行查控,如遇到重点地区人员需立即通知监控室值班民警,并将签收反馈情况做好电子表登记,如遇到涉密类四色预警应通知值班民警进行处理;夜间电话值守,如遇到无法处理的情况,如旅客报案等,及时通知监控室值班民警进行处理。
三、监控中心监控员工作要求:
1、适时分析监控资料,对于多次出现的可疑人员、车辆进行视频跟踪并及时报告给值班民警进行研判。对影响和可能影响线路、行车安全和站区治安安全的突发情况进行视频跟踪并及时向值班民警报告。
2、及时保存警情发生过程相关监控资料,以供上级研判。并在警情处置过程中,监控员采取多方位、多角度对警情发生地进行持续视频监控,及时发现嫌疑人(物)和其他线索并报告。
3、在对站区售票厅进行巡查时,注意发现形迹可疑人员,如不断在售票厅及自动售票处徘徊,与陌生旅客搭讪等,发现可疑人员需立刻通知值班民警进行研判处理。
4、如遇到反恐演习或爆恐袭击事件时,负责巡视的监控员需在民警使用对讲机通知执勤民警时,迅速将监控探头调整至事件发生现场,另一名监控员需立即将事发地点电话通知所内备勤处突力量,电话35025。
5、工作中及时发现、记录、报告视频监控设备使用过程中的异常情况及故障。
6、保持监控室及监控员休息室的卫生,交班时,上一个班的工作人员需将垃圾及空调存水清空,并将个人工作台面收拾干净,夜班...
查看详情>>监控员个人工作总结十五篇
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经过一年的筹备、运作,以及前期大量测试工作,我部远程视频监控系统于20__年2月28日正式上线,监控中心正式运行。监控中心的成立是我行运营管理模式的一次大变革,颠覆以往的监管模式,他是以arms系统重点监控、视频系统过程监控、监管模式实现了非现场监管与现场监管相结合、重点监管与全面监管相结合、集中监管与分散监管相结合,监管的质量和效力大大提高,临柜业务质量控制能力大大增强。
一、人员配置情况
监控中心设主任1人,在线监控36人、现场监管10人、后督3人、对账2人。
二、严格管理、精心考核
监控中心在成立之初,为了更好的开展监管工作、以及人员管理工作,特制订了《监控中心工作流程》及《监控中心考核管理办法》。同时,为了提高监管员业务水平以及规范统一监管尺度,监控中心实行每周列会学习制度。并按季考试验收学习结果,并且,不定期组织业务较强的监管员座谈交流不断优化监管方法。并编辑了督办信息模板、整改通知书模板为监管规范统一起到了一定作用。
三、监管工作
(一)日常工作方面
截止20__年11月,省行营业部共形成47期监测周报,整改专刊8期,转发省行周报41期,累计下发整改通知书697份,纠正辅导问题713个,已对465人进行积分处理。
1、完成对全辖17个支行165个网点的三化三铁非现场考核台账的登记工作,为我行能够顺利通过总省行“三化三铁”工作验收奠定了良好的基础。
2、按季度做好全辖17个支行的运营等级评价工作。
3、完成低柜业务的专项检查1次,发现58问题,下达整改通知书31份,问题纠偏27个并对37人进行积分处理。
(二)预警信息情况
省行营业部处置中心共产生实时预警信息959628笔,日均产生预警信息2908笔,其中一级预警信息23444笔,占全部预警信息的2.44%;二级预警信息27640笔,占全部预警信息的2.88%;三级预警信息72556笔,占全部预警信息的7.56%;四级预警信息226890笔,占全部预警信息的23.64%;五级预警信息609098笔,占全部预警信息的63.47%。
日终预警信息33267笔,日均产生预警信息101笔,其中一级预警信息1141笔,占全部预警信息的3.43%;二级预警信息30406笔,占全部预警信息的91.40%;三级预警信息1720笔,占全部预警信息的5.17%。
20__年上半年,处置中心收到督办信息1221笔,日均3.7笔;下发督办信息8480笔,日均26笔。
四、下一步工作安排
1、继续加大监管员的培训工作,不断提升监管的监管能力,并做监管的尺度统一。
2、加强监管员考核力度。
3、继续做好“运营等...
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