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商场实习经验总结10篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的店铺实习总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
每个职业都需要讲求团队精神,在好乐星也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的口味并推荐新菜品让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的效劳更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名效劳人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名效劳人员是微缺乏道的,有些人认为这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,为效劳别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,外表转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的'微小的零部件那么是大家难以看到的,但却是必不可少的。当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加催促,同事能互相学习,在以后的工作中提高效劳效率,努力做到一名优秀的效劳工作人员。让顾客在好乐星感受到不一般的快乐!
引言:时光荏苒,岁月如梭,半年的实习工作在不知不觉中过去了一个月,回首这一个月里的点点滴滴,既有收获也有不足,既有经验也有教训。工作在总结中不断完善,人生在总结中不断精彩,没有一个系统而全面的总结,不论是工作还是人生都将在原地踏步中失去往日的璀璨夺目。因此,对自己这一个月的实习工作我做出以下全面的总结:
㈠收获与不足
一份耕耘,一份收获。在仕女商场和卡部这一个月实习中,我付出了很多同时也收获了很多,有些东西甚至是在学校里不曾接触也不可能学得到的,总结起来如下:
⒈开阔了视野,扩充了销售方面的知识。
不登高山,不知山之高也;不临深谷,不知地之厚也。在大学期间,我读过很多销售类的书籍,比如《世界上最伟大的推销员》、《王牌店长》等,本以为销售也就如此,可当我真正身临卖场,在仕女商场做着最基层的销售工作时我才发现我要学的东西实在太多天多。比如,女鞋的品牌、女鞋的材质、女鞋的陈列以及女鞋的销售技巧等,这些东西看似简单,但学起来却非一日之事。我有幸被领导安排在了汤普葛罗这一国际一线品牌实习,在这里,热情而又经验丰富的营业员们不仅向我传授了基本的销售技巧及与鞋子相关的基本知识,同时也教会了我辨别常见的几种皮料的方法。这些方法,一方面让我在面对顾客的询问时能对答如流,另一方面也让我对女鞋有了更深层次的认识鞋子既是双脚的保护神,又是一个人品位和内涵的体现,一双高品质的...
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