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本周工作总结怎么写
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是小编为大家收集的一周工作总结怎么写,希望能够帮助到大家。
在这一个周里,我们客服部完成了很多工作任务,听从了领导的指挥和安排,做好了每一项工作。在这一个周的工作中,我们每一个员工互相学习,用心地把自我培养的更好,我看到了大家的成长。
在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时光来看,虽然此刻只有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的.缘故,但是,我还是期望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以,我十分期望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。关于本周工作,在本周周报里面相对体现出一些资料。具体细节还需要在工作过程中添加。
周工作按照优先级,分为以下几大块。我自我认为,首先要解决的是整体客服培训的一周资料大纲(并按照需要与部门配合进行有必要的改善)、细化培训大纲的资料(和有关部门沟通)、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时光完成。
至于公司临时安排的工作,看资料的多少,来决定本周计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。
客服部是公司的部门之一,承担着它本该承担的职责和工作,让公司能够更好的发展。
本周工作主要是社区创文活动和准备下期活动,社区创文活动还是比较有效果的,但下期的活动以捐赠物资主要是捐赠衣物为方向的活动就要详细考察一下再决定。
社区创文活动说白了就是帮社区完成任务和宣传我们的品牌为主要目的,“酒香也怕巷子深”,就算你中移动、电信也经常开展宣传活动,我们长城宽带是后期的网络运营商更要加大宣传,所以公司领导一定要重视这项工作,千里马需要伯乐去发现,我们公司需要宣传去扩大、发展。宣传我们的品牌有两方面的利益:公司的利益和员工的自身利益。公司盈利员工就会受益,大家是正相关关系,如果每个员工想受益就要努力帮公司盈利,怎样盈利,那就要订单,努力去拉订单,而我们作为策划宣传部门就是帮大家提供平台去拉订单,但我总是听到员工们在说帮我们策划部工作,每次开展活动积极性都是不够的,不是迟到就是不来,甚至来到现场就在坐着抽烟,既浪费时间也影响公司的形象,所以员工的积极性、纪律性和责任心对于一家公司来说是非常重要的。
对于下一期以旧衣物捐赠为主的活动一定要经过详细的考察才能做决定,我们的出发点是好的,但是旧衣物就算再好别人要吗?要找对捐赠的...
查看详情>>每周工作总结怎么写
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是小编为大家收集的一周工作总结怎么写,希望能够帮助到大家。
上周在全体老师的鼎立支持和大队干部的认真工作下,我们共同完成了值周工作,请允许我作简单的总结。
在过去的一周里,我校全体师生以良好的.精神面貌学习、工作、生活。学校各项工作井然有序。首先,在上周二下午,我校进行了全校性的大扫除、彻底清理卫生死角活动,各个班级认真负责,表现较好。其次,校园的文明用语也多起来,一声声亲切的问候“老师早”“老师,您好”等用语正逐步成为一道亮丽的风景。此外,我校的自行车摆放较以前也有明显进步与规范。同时,在上星期开展的教室布置、办公室布置、“庆国庆”板报评比中,大部分班级、办公室都开展得有声有色,充分展现了办公室、班级特色,促进了校园文化建设。
但是也有部分同学还存在一定的差距,主要表现在:
1、爱护公物的意识仍有待加强,我们不难发现在学校刚粉刷不久的雪白的墙壁上已经出现了脚印、乱涂乱画等现象。请全体同学务必树立爱护公物的意识。
2、在礼仪方面,仍有个别同学不喜欢戴红领巾,早读检查人员一走就把红领巾塞进了书包,这是不妥的,红领巾是少先队员的标志,我们要每天爱护并戴好。
3、早读问题,我们同学到校后应在教室里有序地进行早读,不应该在操场上跑来跑去等,古人云:一年之计在于春,一日之计在于晨,早晨我们记忆力最好的时间。
4、安全问题,最近我校同学都在进行跳绳锻炼,可是有个别同学在走路时也拿着绳子一路跳过去,甚至上下楼梯也用绳子跳着前进,这是很危险的。
5、普通话是我们的校园语言,并且,这个月也是我们的推普月,请各位同学在交流时用普通话。
6、在上周开展的教室布置、办公室布置、板报评比中有个别班级做得不是很好,希望能抓紧时间布置。
通过本周的工作,在领导和同事的指导和帮助下,本人对信访部门的工作有了初步的认识,下面,我将本周工作的感受和想法总结如下:
一、对新工作的总体感受
初到信访局锻炼,头几天心里不免紧张,但更多的是新鲜和兴奋之感。紧张是因为面对新的工作、新的领导、新的同事、新的工作环境,有些不知所措,除了烧水、打扫卫生、拿报纸之类的一些杂事,感觉自己什么都插不上手;而兴奋是来源于两个方面:一方面,信访局的领导和同事看起来都很随和,第一次见面时,领导第一句话便开玩笑地说“信访工作接触的人员很复杂啊,小心把你们的思想教坏了”,引得我对这项工作顿时产生了很强烈的好奇感,同时,也非常期待在良师益友般的领导的指导下和同事们一起配合其工作;另一方面,通过领导对信访工作的介绍,我感觉这项工作是一项非常强调综合素质的工作,充满挑战性,我相信,通过两到三个月的锻炼,自己一定可以在各个方面都得到提升。
在这半个月的时间里,我渐...
查看详情>>周工作总结怎么写十三篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家收集的一周的工作总结怎么写,仅供参考,大家一起来看看吧。
事情千头万绪,难免有些地方会有照顾它的地方。回顾在营业厅的工作,有成功、失败、快乐、苦恼。过去一周,在领导和团队的关怀和指导下,在同事们的全力支持下,我的工作能力进一步提高,现在一周的工作总结如下。
联通营业厅是公司的窗口。在联合公司营业厅前台工作,与客户接触,需要协调的`事情很多,正常付费、业务处理等,对用户接待、业务执行、关系协调、矛盾解决、咨询、投诉接收等也起着重要作用。
这周各方面都有了很大的提高。处理业务和解决客户问题积累了很多经验,能及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自我,坚持强烈的义务心,慎重的工作态度,良好的心态。不断加强工作学习,努力提高工作水平和协调能力。在工作中,热情服务,以诚相待,改变心意。以一点一点的细致工作赢得顾客的信任。
这么多事情的工作一定有这个必要的问题。主要有几个。
一、业务学习和系统运行缓慢。
与其他售货员相比,我的学习速度确实很慢。其中有客观的困难,但更多的是自我主观的原因。在今后的工作中,要学习的东西很多,要应对自己的高标准,提出严格的要求,尽快掌握新的知识和技能。约翰肯尼迪。
二、对宁波方言要进一步加强掌握
虽然在度过了很多年,但由于缺乏自学宁波语的意识,很多朋友、亲戚说普通话,所以最终4年听懂宁波语不是问题,但与老顾客交流时,因为自己不会说宁波语,所以对方的普通话听力不好,给交流带来了一些困难。在今后的工作中,宁波语也是比较重要的技术,应该引起自我重视。
三、部分服务规格还不在原位。
例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起来像是细节问题,但实际上与营业厅的服务质量和企业形象有关。有时这些服务规范不是我完全做的,而是在领导和同事的帮助下做的。我还认识到并改善了这些规范的重要性。
四、还要加强工作的条理
有时在顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应该学会对工作做出合理的安排。
从上周五到今天,转眼我已经在公司呆了快一星期了,慢慢的已经适应公司的环境,适应了自己的工作岗位,同时,公司也在慢慢的适应我。
到公司几天,身为程序员,尽管没有什么实质性的项目,让我完成,但是就这将近一星期的工作,公司的检测以及自己检测,我任然学到了很多!没有工作永远不能知道工作是什么状态,学的'再深永远不能学以致用,在学校学的再多,不拿来用,怎么也不知道,具体是什么情况,就这几天的工作与学习,已经把我所学习的知识真正地用到工作中了,这才是学习知识的价值,同时能够真正的为公司实现价值,才是我所学所求!
今天是第六天,从昨晚开过会后,今天已经有新员工没有...
查看详情>>仓库一周工作总结怎么写精华
总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。以下是小编精心整理的仓库一周工作总结(精选9篇),欢迎大家分享。
一、保证仓库各项工作流程的顺利开展
在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:
1、产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。
2、产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。
3、根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
4、按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的`墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
5、对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6、仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
二、发货和努力提高自身的管理
1、协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。
2、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
3、加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
4、往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。
5、努力提高^方案范-文库_为您搜集整理^%自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
6、提点小建议:
①是否可以少量订购两种托盘,一种1.2*1.2的,一种就是现在用的,
②公司生产比较量大的产品时,是否可以不把所有的领料单都打出来,象113b的,可以打出一张在上面写1*15这样,然后单据整理也方便。
在和xx共成长的日子里,我们又将迎来崭新的一年,新的总是美好的,让人向往的……所以,在新的一年里,我们充满了太多的憧憬和期待……
回想xx,我们仓库工作在我们领导的孜孜指导下,迈着稳健的步伐,抱着创新的意识积极的实践着,我们走过了一个成熟的一年,一个可喜的一年……
xx岁首的时候,我们食品仓滞留的物品很多,主要有肉类和调料品,大家都知道,食品类的东西保质期都很短,如不能及...
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上周工作总结怎么写集合13篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家收集的一周的工作总结怎么写,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、本周工作总结:
1、处理会计日常事务;
2、清理核对重要账户明细账;
3、草拟年终个人工作总结;
4、为年度财务分析报告收集资料;
5、配合《本站广场租赁租金收入明细表》的核对、编制;
6、核对固定资明细登记表。
二、下周工作计划:
1、抓紧处理年末会计业务发生事项,做好会计年度账目的收尾工作;
2、完成个人年终总结的撰写;
3、着手财务分析报告的起草;
4、开始全年会计档案的.整理;
5、完成领导临时交办的工作
现将这一周的财务的工作情况做如下汇报:
一、日常工作总结
1、本周所有凭证都已经录入系统。
2、增值税发票收集整理归类,目前已经收到68张专票
3、各类凭证,及时整理,归类,装订。目前还有个别项目没有及时提供发票原件和工资单原件,都已经整理归类好。
4、印花税做到每周一买,本周印花税周五下午统一去买。
5、银行回单对账单每周及时打印,周五下午去银行再打本周最后一次。
二、紧急事项
1、各项目已开票的已经网上备案,准备预交。
2、新签一外地合同,需要开票,周五再确认是否开票。
三、需要别的.部门协调的.工作
和基础集团核对人工工资,需要和综合管理部再核对后上报,目前基本完成
四、有明确时间的工作
做好全民预算和经济活动分析准备,xx号下午已经及时上报给基础集团。
一周值周工作在各位老师的积极配合支持下圆满的结束了。通过值周使我感慨万千,了解了班主任们的艰辛和不易。由于个人的观察能力有限,如有不足之处恳请大家谅解。
一、卫生:
总的感觉是校园的面貌一天天在进步。在各班班主任的积极配合下,每天都能按时清扫,检查时看到很多班级窗明几净,非常清新,但是也有个别班级打扫的不好,出现和泥的现象。低年级学生小,班主任就亲自拖地,每天都是一身汗,毫无怨言。张艳春、郭丽娜老师和学生一起拖地,还说这是一种锻炼。
负责主楼道的6年1,5年1,4年1班,他们相对任务量较重,走的人多,三个班每天打扫的都很认真,很干净。
负责侧楼道的6年2,5年2,4年2班,周一检查时个别班级有死角,灭火器周围不干净,在老师的指导下,以后的几天里都打扫得很彻底。
负责大操场的是5年1班,他们每天都能认真清扫,这一周操场保持很干净。
负责门前的是4年1班,他们值周的环境很特殊,随时都有垃圾飞来,他们不但早晨打扫,中午也派人打扫,保持的很干净。
为了教学生会打扫,乐意打扫,代凤波每天都亲自动手指导学生,有时还深入班级协助学生。
二、早自习
每天早自习检查,班主任都在班级认真组织学生上自习,很多老师利用早晨的时间讲题,非常负责任。中午自习老师在班级辅导个别学生,时间利用的...
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总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家收集的一周的工作总结怎么写,仅供参考,大家一起来看看吧。
子在四川说:“逝者如斯夫,昼夜不舍。”冬天以来短暂的一周又将过去。根据培训计划,我安排在现场学习公司的生产工艺和主要设备的操作。在冲压队队长郑太生和分切队队长刘国文的带领下,我学到了很多现场的机器操作技巧。本周的工作报告如下:
一、知识收获:
1、我熟悉生产线上的主要生产流程,从切割到成品入库的每一个环节我都仔细观察研究。
2、了解公司主要生产设备的操作和机器的主要工作原理。
3、在工作学习过程中与生产员工做好沟通,从他们身上发现经验的价值,尝试向他们请教。
二、展望后期:
1、继续虚心向员工学习,学习他们宝贵的工作经验。
2、深刻理解机器的工作原理和操作方法。
三、经验总结:
简单来说,工作经验是无价的!在分切组,我发现了一个细节:在分切7108胶的过程中,客户原本要求的产品宽度规格是250.5mm,但是分切师傅莫以贤在机器中设定为24.80mm。我发现切割产品的宽度从24.96毫米到25.23毫米不等,满足了客户的要求。他只说切割重胶体时,物料在随转轴旋转的过程中会晃动,导致切割出来的产品宽度过大。如果调整到25.00毫米,切割的产品将超出公差范围,成为次品。所以要克服这样的原因,只能从机器的数据设置入手。在这里,我意识到经验的重要性,向别人学习一项技能是有价值的。所以在以后的工作中,虚心向老员工求教,仍然是我的一大任务。
在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。
现将我这一周的工作总如下:
一、日常工作方面
1、要把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的能力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。
有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的...
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部队周工作总结怎么写5篇
一年的工作又告一段落,一年来,我班在连队党支部的教育帮助下,能够坚决落实连队的各项指示精神,严格规章制度,作风养成,狠抓军事训练和连队正规化建设,圆满完成一年来的军、政、训练工作,确保了全班的安全稳定。
现将今年以来的工作总结如下:
一、好的做法和取得的成绩
一年来,各级都在狠抓军事训练,迎造了很好的军事训练氛围,我班在连队的统一部署安排下,军事训练取得了丰硕成果,全班人员的军事训练水平得到了明显的提高,在年初组织的军事训练百日大练兵活动中,全班人员能够积极响应连队号召,狠抓基础训练,我班新战士xxx自我要求严格,积极要求上进,平时训练刻苦,认真,利用大量的休息时间加班加点,训练水平明显提高,训练的吃苦性和积极性,得到联首长和全连官兵的一致认可,在这次活动中,表现突出,被评为,军事训练,先进个人,记团嘉奖一次,更加提高了我们全班的训练热情。
二、工作中存在的不足
首先,在尊规守纪方面。总体比较安全稳定,但是,本班战士xxx在下半年利用站岗之机,私自外出上网,严重违反了条令条例,受到警告处分一次,再平时的日常生活中,违规违纪的现象也时有发生,这些现象都反映出了平时的管理工作存在漏洞。
其次,再军事训练方面,虽然取得了一些成绩,但是离上级的要求还有很大的差距,尤其是在今年下半年所组织的建制连对抗比武中,看到了训练中的差距,尤其是在专业训练还有很大的差距,部分战士还未能达到合格的标准,基础性课目不够扎实,再体能训练方面。抓的不够紧,导致今年比武压力过大。
第三、在日常作风养成和正规化建设方面,仍然不能做到教养一致,平时的言行举止,离正规化要求还有很大的差距。
三、下步打算
通过这一年来的工作,我班认真总结经验教训,取长补短,在来年的工作中朝以下方面迈进。
一是认真抓好军事训练,在训练预备期认真抓好补差训练和基础性体能训练,打牢训练基础,在专业训练方面克服老一套的训练模式,认真抓好军事专业水平的提升,尾来年各项集训的展开打下扎实的基础。
二是加强作风纪律整顿,自老兵退伍工作展开以来,全班人员作风纪律放松很大,导致各项工作的开展不顺畅,正规化建设上不了层次,经不起检察。
三是搞好全班团结,密切内部关系,一个单位,如果风气不正,各项工作很难顺利展开,利用尊干爱兵讲台活动,认真搞好全班的团结,融洽全班的关系。
四是狠抓遵规守纪,尤其是向今年类似的情况,要坚决克服,抓好几个关键时段的管理。杜绝管理漏洞,防止违规违纪的现象发生。
五是认真抓好“老兵”这个重点。分析今年的工作教训之所以,存在很多问题,根本原因在于放松了对老兵的要求,对新兵要求严,对老兵要求少,所以,在来年的工作中,我班将突出抓好老兵管理这个中心环节。
四、工作中的几点体会
通过这一年的工作,自己有很多的感悟,这是我第一年担任班长职务,经验不够丰富,所以给我最深的体会是,经验是一笔丰厚的财富,如果,我们不善于曲总结工...
查看详情>>一周工作总结怎么写十二篇
参考范文的思路是通过仔细阅读范文,理解作者的观点和论证思路,然后整理和梳理出逻辑清晰的思路,用自己的语言进行表达。处理文档可以帮助我们更好地理解复杂的信息,通过参考范文可以借鉴其中的写作技巧和素材,帮助我们解决写作困难。范文可以给我们提供更广阔的文学艺术视野,带来更大的乐趣。希望今天推荐的与“一周工作总结怎么写”相关的文章可以给您带来启发,感谢您的阅读和关注,请分享给周围的朋友一起成长!
众所周知,教学管理是学校的中心工作。如何使教学工作与时俱进,推陈出新?新课程改革是势在必行的。在教改的春风中,县教育局、学校带领广大教师认真学习洋思学校和杜朗口学校的先进教学理念和经验。我们结合新课程改革精神,在教学管理上引入了精细化日清管理理念,形成了我校自我完善和持续发展的日清管理机制,促进了学校教学常规的落实和教学质量的提高。特别是日清、周清工作的有序开展,更成为新课程改革中一片绚丽的色彩。下面将我校的日清周清工作做以总结。
一、“清”的观念要明确
观念的转变是改革的前提。老子曾说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做与细。”我校有计划有步骤地重点培育全体教职工精细化日清管理意识,再由教师培养学生的日清管理意识,都要树立一种理念,即日事日毕、日清日高。相应的则有周学周毕,周清周高。对于教师,首先是抓好校内培训,通过反复宣传、查找问题、理清思路、交流经验来加强对教师精细化日清管理意识的培养。其次是加强学习,鼓励教师借助网络、报刊等手段不断学习内化。对于学生则明确目标、让学生思想重视。我们给学生进行了系统的思想教育,使学生高度重视,端正学习态度。让学生在心里认识到:不学习不行,学习不好不行、学习不进步不行,学习不达标不行。创设一种浓厚的学习氛围,为四清落实扫清障碍。
二、“清”的准备要充分
1、“清”的内容的准备。“清”的知识一定要是重点,要求学生必会的。教师要把握准,必须更加细致地备课,对每一处知识都要做到全面了解,明确重难点。如何让学生将你准确确定的知识重点听懂、理解、记住呢?教师们在教法学法上多研究探索。也就要求加大教研力度,尤其要发挥年级集体备课的作用,让每一位教师都准确把握教材,心里明确:哪些地方学生可以自己学会,哪些地方可以通过学生合作交流突破,哪些地方应该提示学生在自学时留心,还有哪些地方有困难,教师应该如何用简短语言引导点拨,让学生自学收到预期效果。这样,就确保了:学生自学充分、学习效果显著、教师主导地位明确、检测反馈时间充足。
只有这样,每天的日清工作才能有序进行:课堂上重点突出并透彻地讲解、教师对日清任务的布置、“师带兵”“兵教兵”直至清完。
也只有日清工作进行得顺利,周清工作才能出色完成。因为周清是对一周内所学知识的检测,也是对一周日清工作的验收。所以,教师要对一周的日清工作做到胸中有数,特别是清时有困难的周清时要必考。
2、“清”的其它工...
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酒店周工作总结怎么写系列
一、加强业务培训,提高员工素养
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和治理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,只有通过培训才能让员工在业务学问和效劳技能上有进一步的提高,才能更好的为客人供应优质的效劳。
二、给员工灌输开源节流、增收节支意识,掌握好本钱
开源节流、增收节支是每个企业不矢的追求,开展节省、节支活动,掌握好本钱。为节省费用,比方,每次退房客人的卡套我们都统一回收;过期报表的重复使用;催促住宿的员工节省用水电;掌握好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些掌握,为酒店创收做出前厅部应有的奉献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部依据市场状况,积极地推动散客房销售,在前台的售价以及员工鼓励方面我部规划出台了新的政策,高价房政策,接待员在了解酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价,强调接待员:只要到前台的客人,我们都要想尽方法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。
四、注意各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系,如消失问题,我们都能主动地和该部门进展协调解决,避开事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的`治理
前台根据公安局的规定对每个入住的客人进展入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统准时的向出入境治理科进展报关,仔细执行公安局下发的通知,对每位住客的珍贵物品进展提示存放。前厅部全部的报表和数据指定专人负责,对报表进展分类存档并每月统计上报。
酒店所存在的缺乏:
1、酒店系统的局限性
酒店所采纳的系统由于模块的限制,导致很多记帐,挂账都通过手工完成,通过每个模板查出来的数据也不全都,导致数字量化的精确度不高,这些通过手工操作结账有很多的漏洞,加大治理上的难度。比方客人预存款我们都只能通过手工记账,消费手工账单再录入,这些都会影响酒店员工的工作效率,也影响客人对酒店的印象。这关键酒店酒店的操作系统是否完善,系统是否有专业人士定期维护。
2、薪酬制度过于固定
前厅员工流淌频繁,很大程度上影响了效劳质量,一个新员工从入职后,要经过一到三个月的试用,才能完全娴熟把握本岗位的各项工作,但是有些员工在刚娴熟本职工作的后,便由于薪酬提出离职,造成了人员的流失。个人觉得酒店的薪酬体制不能鼓励员工的积极性,员工每个月都是拿的固定工资,建议完善人事薪酬制度,酒店的工资应当是呈阶梯状分布,员工试用期多少钱,工作半年表现优秀升一级工资又多少钱,工作一年后又多少钱,酒店要让员工看到盼望,布满_工作,从而为酒店制造更多的营业收入。
周工作总结怎么写十五篇
这篇“周工作总结怎么写”是好工具范文网费心搜集整理而成的,大家在工作和生活中都应该会接触到各种文档。很多时候,我们能够从范文中寻找答案,解决心中的困惑。通过学习范文的结构,我们可以提升自己的写作逻辑能力。不知道大家是否都背诵了这些范文呢?
全班一周作业总结
1.一周校园新闻
1.举行以孝道为主题的升旗仪式。
2.召开预防近视班班会。
二、轮班工作周总结
1.卫生:
本周卫生注意点:
(1)值班学生按时到位,负责人应认真整理、清理。本周,室内值班和卫生间值班更及时。室内清洁不及时。打扫室外的学生必须在 7 点 35 分返回教室。
(2)个人卫生(地板、桌孔、小柜子等)需要时刻保持干净整洁。本周,我们班有一个人没有通过个人卫生检查。我们会利用周末及时清理。
2.纪律:
(1)本周整体纪律良好;
(2)排队时禁止任何人靠近厕所;
(3)上楼梯时禁止打架,以免发生危险,不要买两个吧,注意安全。
3.餐饮:
这周的餐饮秩序很好。用餐注意事项:
(1)天气越来越冷,食物容易凉,要及时到餐厅排队,有序洗手.
(2)吃饭时保持安静,饭后收拾桌子。
(3)全班同学吃完饭后,应收拾好餐桌椅,收拾好餐桌,才能有秩序地离开餐厅。
(4) 从开学开始,餐厅就被严重浪费了。想着一粥一饭,不容易。 ,下周将重点检查课堂上的垃圾!希望同学们从自己做起,杜绝浪费,在光盘上行动!
4.路队:
这周,路队的同学们都能及时赶到,下楼梯时保持安静。个别学生需要注意。
(1)下课铃响后,及时排队,保持安静,不要耽误上课,耽误大家上学的时间。
(2)各小路的队长及时到位,清点人数,告诉班主任。
(3) 走路时不能说话或笑。
(4) 朗诵精力充沛,声音洪亮,情绪激动。
老师希望每个学生都能克制自己,遵守班规,养成良好的习惯。
语言学习:
本周我们进行了第四、五、六单元指导书和第六单元课文学习的巩固学习。
主要需要注意的是:
1.字迹清晰而严肃。
2。书写纸干净整洁。
3.扎实掌握基础知识。
4.多读书,多读好书。
数学学习:
继续学习新课程并纠正相关错误。
英语学习:
本周主要内容有:
1.学习新课程
2.每天都会有听力和阅读任务。希望孩子们每天坚持阅读英语,完成相应的听力和阅读任务,养成良好的习惯。
建议:每天阅读英语,请家长帮助孩子完成日常英语阅读接力,养成良好的听力和阅读习惯。
第四,下周初了解工作
1.路队上下学的好习惯要求:上学时在路上或校园里,在走廊里可以自动和前面的学生排成一列。放学后,你可以带领团队快速、安静、均匀。等楼下保持安静。
2.走廊秩序的好习惯:走在走廊时慢走,拐弯处慢下来,不要站成一堆,不要大声笑,不要追逐和逗弄。
v.提示
1.接孩子的家长应到指定地点接孩子。 从西北方向来校的孩子和从建筑区来的孩子会在校门北侧自动组队,从接待室入口处的小门进入学校;田村方向的孩子都在校门南侧,双方自动组队,从校门进入学校。感谢您的合作与支持。
2.每个学生都...
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