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保安员礼仪常识（收藏六篇）
偷盗是违法犯罪行为，坚决不能参与。当有人拉拢你参与偷盗时，你应该用以下办法来处理：
（1）严辞拒绝。“偷盗是违法的，伤天害理。你别想让我跟着你们去干。”
（2）好言相劝。
（3）借故推辞。“真不巧，我家（学校）有急事，我必须马上去办。”故意躲开拉拢你去干坏事的人。
（4）及时报告。偷别人或公家财物，迟早会受到法律制裁的。为了真正挽救对方，要将其作案的时间、地点、手段、参与人员等情况，及时报告有关人员。
被人殴打以后怎么办？
第一、设法与老师或家长取得联系。以便尽快得到救助。
第二、及时治疗。
第三、妥善保管包看病治疗的医院单据和诊断书，以备后用。
第四、及时报案，要报清出事的时间、地点、打人凶手的特征。
有人拉你参与打架怎么办？
（1）自己坚决不去。
（2）设法劝阻。
（3）及时报告。
游戏是同学们生活中的重要内容，在游戏中也要树立安全观念：
1．要注意选择安全的场所。要远离公路、铁路、建筑工地、工厂的生产区；不要进人枯井、地窖，防空设施；要避开变压器、高压电线；不要攀爬水塔、电杆、屋顶、高墙；不要靠近深湖（潭、河、坑）、水井、粪坑、沼气池等。这些地方非常容易发生危险，稍有不慎，就会造成伤亡事故。
2．要选择安全的游戏来做。不要做危险性强的游戏，不要模仿电影、电视中的危险镜头，例如扒乘车辆、攀爬高的建筑物、用刀棍等互相打斗、用砖石等互相投掷、点燃树枝废纸等。这样做的危险性很大，容易造成预料不到的恶果。
3．游戏时要选择合适的时间。游戏的时间不能太久。这样容易过度疲劳，发生事故的可能性就会大大增加。不要在夜晚游戏，天黑视线不好，人的反应能力也降低了。容易发生危险。
校园安全流血不止
同学们在玩耍时碰伤了身体，往往会流血不止，特别是鼻子最容易出血。出现了这些情况，应该采取下列措施：
1．四肢或手指出血，应该马上用一块干净的纱布或较宽的干净布条将伤口紧紧地包扎住，如有条件，洒一些云南白药在伤口上再包扎。
2．如果是鼻子出血，可以把头抑起，用手指紧压住出血一侧的鼻根部，一直到不出血为止。如果有干净棉球，可以把棉球塞进鼻孔里压迫止血。另外，可以用冷水浇在后脑部，这样会使血管收缩，从而达到止血的目的。
一、各项考核指标全面完成
20__年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防安全培训达... 查看详情>>
保安常用礼仪常识(优选三篇)
一、公司及项目基本情况
公司介绍
公司发展历程、企业文化与价值观，让保安明白公司的发展脉络与核心精神，增强归属感与认同感。
组织架构与各部门职责，清晰公司整体运作架构，方便后续工作协调与沟通。
项目情况
服务项目的基本信息，如小区、写字楼或商业综合体的名称、地址、规模、户数或商户数量等。
周边环境特点，包括周边道路、公交站点、医院、学校、派出所等重要设施的位置，便于在紧急情况或业主咨询时能准确提供信息。
二、岗位职责与工作流程
岗位职责
明确门岗、巡逻岗、监控岗等不同岗位的具体职责。例如，门岗负责人员和车辆出入管控，巡逻岗按规定路线和时间进行巡逻，监控岗实时关注监控画面等。
强调对各类安全隐患的排查与预防责任，如消防设施是否完好、水电设备有无异常、建筑物外立面是否存在脱落风险等。
工作流程
详细讲解日常工作流程，包括上下班交接流程，明确交接内容，如未处理事项、特殊情况说明、设备使用状况等。
人员和车辆出入管理流程，从询问、登记、核实身份到放行或拒绝进入的标准操作流程。如访客来访，需电话联系被访业主确认，登记有效身份证件等。
巡逻工作流程，规定巡逻路线、巡逻时间间隔、巡逻内容记录等。如每两小时巡逻一次，对重点区域如配电室、停车场等加强巡查，并记录设备运行状态、有无异常情况等。
三、安全知识与技能
消防安全
消防设施设备的认识与操作，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、防烟排烟系统等的位置、功能及使用方法。进行实际操作演练，确保每位保安都能熟练使用灭火器灭火。
火灾预防与应急处理，学习火灾发生的常见原因，如何预防火灾，如定期检查电气线路、禁止在非吸烟区吸烟等。火灾发生时的应急响应流程，包括报警、疏散人员、组织扑救等。
治安安全
常见治安问题及处理方法，如盗窃、抢劫、斗殴等事件的应对策略。教导保安如何在保证自身安全的前提下，制止违法行为，保护现场，等待警方处理。
安全防范技巧，如如何识别可疑人员、物品，如何提高自身警惕性，如何与周边单位建立安全联防机制等。
四、法律法规与职业道德
法律法规
与保安工作相关的法律法规，如《中华人民共和国治安管理处罚法》《物业管理条例》等，了解法律赋予的权力和义务，避免工作中出现违法违规行为。
讲解在处理各类事件时的'法律界限，如在制止违法行为时，如何把握正当防卫的尺度等。
职业道德
阐述物业保安应具备的职业道德，如诚实守信、敬业奉献、服务业主、保守秘密等。
通过案例分析，让保安明白遵守职业道德的重要性，以及违反职业道德可能带来的后果。
五、服务意识与沟通技巧
服务意识
强调以业主为中心的服务理念，理解保安工作不仅是维护安全，更是为业主提供优质服务，提升业主的生活品质和满意度。
学习如何主动发现业主需求并及时提供帮助，如为行动不便的业主提供搬运服务、帮助业主解决停车难题等。
沟通技巧
与业主沟通的技巧，包括礼貌用语的使用、倾听技巧、表达技巧等。教导保安如何用温和、耐心的态度与业主...
查看详情>>礼仪保安安全用电常识(优选七篇)
1、防止电器使用过热引发电器火灾;
2、电器切换使用的负载量比较大，一定要注意检查室内线路和漏电保护开关;
3、不要多种电器共用插板，多功能插线板已被明令禁止使用;插板松动的、接触不良的，请及时更换;
4、注意电器的.保养、维修;注意线路的维护、保养，接线头松动、绝缘层老化的线路，请及时更换;
5、电器不可连续长时间使用，以免引起火灾;
6、保证电器有足够散热条件，不在电视机、空调、电脑等电器周围放置布帘、书籍、衣物等可燃物;
7、不同时使用多种大功率电器，特别是超过1000w的电器;
8、不要私自乱拉乱接电线，要使用安全的保险丝，严禁使用铜丝代替保险丝;
9、发现各种意外情况及时切断电源，如电器设备冒烟、煤气泄漏、房屋漏水进水等。
1、使用各种用电设备，应在充分了解设备原理、并严格按照操作规程情况下进行，严禁盲目操作。
2、对电暖设备，应在导线、控制开关的安全载流量下运行，严禁无限制增加负荷，以免引发火灾。
3、单相用电设备，应加设可靠接地线，不能用插头的插入和拔出代替开关。
4、使用洗衣机、电吹风、吸尘器等容易沾水潮湿的用电设备时，操作人员的手应严禁沾水。
5、电暖设备不用时，在切断设备开关情况下，应将电源插头拔下。
6、过期、超期设备应及时淘汰，切勿因尚能使用，舍不得丢弃报废，以免因小失大，酿成事故。
7、使用中的用电设备，出现糊味、焦味，应立即切断电源，并及时通知有资格的维修人员进行维修，不得擅自处理。
8、各种空调，除特殊需要外，冬季温度设置不宜过高，以防其长期运行出现过热，损坏设备，缩短使用寿命。
9、采购用电设备应具有3c认证标志。
10、严禁使用电炉子取暖。
今日下午发生了一件大事：我拿了一条项链，包在房间的空调插头上。结果短路跳闸爆炸，项链爆炸，空调插座被吹黑。吓死我了。
后来我妈打电话给电工叔叔检查，电工叔叔说很危急，孩子千万不要这样玩。爸爸妈妈也说很危急。还好，但是外面黑黑的，线也没问题。电工叔叔说要换插座，我妈就拿了个新插座，我的房间就成了洁净美丽的`。爸爸妈妈始终问我是不是通电了。
后来我妈吼我：第一，手湿了不能碰电器和插座开关;其次，不能用东西桶插口的插孔;第三，不能用金属东西碰电源;第四，电器有特别准时告知大人.孩子们最好远离电源。
我会把我犯的错误告知你，这样你就不会犯同样的错误，这很危急。
一、电的概述
在采取必要的安全措施的情况下使用和维修电工设备。电能是一种方便的能源，它的广泛应用形成了人类近代史上第二次技术革命。有力地推动了人类社会的发展，给人类创造了巨大的财富，改善了人类的生活。
二、电的危害
如果在生产和生活中不注意安全用电，也会带来灾害。例如，触电可造成人身伤亡，设备漏电产生的电火花可能酿成火灾、爆炸，高频用电设备可产生电磁污染等。
三、用电安全
1.怎样安全用电
夏季的酷热使人难耐，空调、电...
查看详情>>保安工作礼仪常识
礼仪指礼节和仪式。如礼仪周到、外交礼仪。出自《诗·小雅·楚茨》：“献醻交错，礼仪卒度。”以下是小编为大家整理的保安接待礼仪常识，欢迎大家分享。
讲求服务的社会，要求各个行业都要使出浑身解数，取得客户是要凭真本事的，没有过硬的服务质量，包装再好的公司也会面临倒闭。物业公司名气是随着房价的高涨而越来越响的，真正能赢得客户的公司，是要在员工身上下本钱的，比如经常给员工进行培训，特别是物业服务礼仪培训。
物业服务礼仪
服务礼仪包含的内容从身体到姿势都有很具体的要求和规范，常用的有以下几种：
微笑礼仪：服务行业离不开的就是微笑，微笑要从内而发，让顾客感受到你的真诚。微笑的方法是，收紧双唇、微露下齿、目光平视、保持该神态及表情左右。对着镜子反复练习。
打招呼：根据不同的对象，分别用呼喊、点头、问候、微笑等打招呼。一般男士及年幼者应该先问候女士及年长者，在公司的话一般下级要主动向上级打招呼。
握手礼：用来表示礼貌、问候、感谢和祝愿等。行握手礼时，双方各伸出右手，手心向左，手掌呈垂直状态，五指并拢，稍许一握，以三秒钟为宜，面带微笑、目视对方。一般女士及地位较高者先伸手，对方再去行握手礼，但不可交叉握手。握手时保持手心干燥，清洁。
站姿：站立的正确姿势是，身体自然挺直、目光平视，面部与身体平行，两腿微微分开成60度，前臂自然下垂，两手叠于脐前或垂于身体两侧。下颌微收、挺胸收腹、腰背挺直、中指贴裤缝、身体庄重挺拔。尽量不要太僵硬，影响整个形象。
坐姿：人常说站有站姿坐有坐姿，正确的坐姿是身体挺直，两腿合拢，双手自然放在膝上，目光平视，面带微笑，头与肩平正，双腿外间距与肩同宽，两脚平行自然着地，两脚可并膝稍分小腿或并膝双腿前后相错，女士落座时应将裙子向腿下理好。
手姿：不管是站立，还是行走或者坐下，手的姿势都是很有讲究的。掌心向上，上体微微前倾，不可掌心向下、指手划脚、频率过大。双手执物时，双手不可分开。廊紧靠身体但不可夹紧。
物业服务人员行为要求
物业服务人员代表的是公司的形象，不能因为个人的行为而使公司的礼仪受到损坏，所以工作中应对自己的行为严格要求。
举止要端庄，动作要文明，站、走、坐要符合规定要求。迎接客人时走在前面，送客人走时服务人员要在后面，客人要过的话需要让路，与客人同行不要抢道，不要在客人中间穿行，不在小区内奔跑追逐。 在客人面前，吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等，这些都是不文明行为尽量避免，即使在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避。 在工作时服务人员应保持室内安静，说话声音要轻，不在客人面前大声喧哗、打闹、吹口哨、喝小调，走路脚步要轻，操作动作要轻，取放物品动作要轻，避免发出响声。 客户第一，当客人向你的岗位走过来时，无论你在做什么，都应暂时停下来招呼客人。 对客人要一视同仁，切忌两位客人同时在场的情况...
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