搜索更多内容
邮政年度考核表个人工作总结16篇
时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。那么写工作总结真的很难吗?下面是小编为大家收集的邮政投递员个人工作总结(通用16篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
现在是20xx年2月3日星期三,不知不觉已经来到什邡邮政局半年的时间,无论我从办公室再到基层的锻炼,加上省公司的拓展训练,自己都有许多心得体验急于对自我深刻的总结与认识以及自剩那么我先从邮政业务上面谈起。半年的时间让我基本上了解了整个邮政业务知识,四川邮政的企业文化,知穷不言穷、穷则思变;知苦不怕苦、艰苦奋斗;知难不畏难、迎难而上。这“三不”创业精神时时激励着我在这段时间的工作和生活。
“一体两翼”,函件业务是邮政最核心和标志性的业务,函件业务又由通信、邮政封面卡、账单、数据库商函、无名址商函、报刊、集邮等业务构成,我在函件公司学习了一个月,现在能从大体宏观上了解到它的基本业务。在市场部学习的一个月里,是自己刚刚从学校踏入社会的转变历程,领导前辈们都说我像小孩子,而经过半年的锻炼自己逐渐褪去了稚嫩的外壳,在邮政的业务上不再是一窍不通。我时时不忘提醒自己,自己需要的空间还要很大,需要拓展的平台不是本身,孟子曾经说过:“故观于海者难为水,游于圣人之门者难为礼。”时刻不忘自己需要的广阔胸襟和宽阔展示的自我平台。
刚来什邡局,就跟着前辈姐姐们下乡去各支局宣传资料,看到什邡的美什邡人的热情,和什邡基层员工的孜孜不倦和勤劳苦干的精神,在山区看到了板房中的邮政支局,看见了不是优越的环境条件,什邡的邮政员工们还是积极努力,笑容满面的接待着我们,姐姐们向我一一介绍每到一点的支局长和向各位支局长介绍着我,想当初,自己还是多么青涩无知同时怀着一点胆怯不善言谈的心理。我安静的躯壳下面,我暗暗洞察着这一切,邮政员工和蔼热情,邮政员工勤劳苦干。
首先,我先感谢所有照顾我、关心我、教导我的领导前辈同事们。初到市场部,在冯主任和王姐的带领下会见过客户,当时可能对邮政业务的了解太少对会见客户不是很在意,后来,在两位前辈领导下,我已经确认在函件部工作,我接手了关于什邡公安交通账单的函件务,这是我来到邮政的第一个具体工作。
这个业务让我知道,我们要主动营销!在谈成业务后也要积极主动争取对方的意见,我们可以加之改进完善自己的业务满足客户的需求。主动每天打电话与交通局联系问有没有账单,主动去客户那里查询不完善的信函资料,让客户更满意我们的服务,让他们知道我们邮政局的账单业务其实很方便!在函件部工作的一个月,我在杨继蓉经理的带领下,在一个人生地不熟的环境中,感受到了温情,杨姐对我很照顾,部门的前辈都对我很照顾,这种关心和照顾很让我感动。之后我在市局的函件公司学习了两天的如何使用数据库信息,是冷冰主任亲临教导我,初略知道了数据库的四级划分,我略知皮...
查看详情>>邮政年度考核表个人工作总结10篇
时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。那么写工作总结真的很难吗?下面是小编为大家收集的邮政投递员个人工作总结(通用10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
我在此对我在20xx年度的工作进行总结汇报。作为一名邮政速递员工,过去的一年中,我始终秉持着“迅速、准确、安全、方便”的服务理念,尽职尽责地完成了各项快递投递任务。
一、工作业绩
在过去的一年里,我累计处理了超过xx万件各类邮件和包裹,其中包括普通邮件、特快专递、大件物品等,实现了零延误、零差错的服务目标。通过合理规划路线、优化配送流程,有效提升了工作效率,确保了客户满意度达到98%以上。
二、服务质量提升
我积极参与公司组织的各项业务培训,努力提高自身专业技能和服务水平,能够熟练掌握最新的邮政速递业务规则及操作流程。同时,坚持以客户需求为导向,积极主动提供上门揽收、预约投递等个性化服务,得到了广大用户的好评与认可。
三、团队协作与沟通
作为团队的一员,我深知团结的力量。在日常工作中,我积极配合团队成员完成各项任务,共同面对高峰期间的业务压力,并通过良好的沟通协调,解决突发问题,保证了邮政速递服务的正常运行。
四、存在的问题与改进方向
尽管我在本年度取得了一定的成绩,但也认识到自身在工作中还存在一些不足,如应对突发事件的应变能力有待提高,以及对新业务模式的学习与适应速度需要加快。
为此,在新的`一年里,我将持续加强学习,提高业务素养,以更好地适应邮政速递行业的发展需求。
五、未来展望
面对新的挑战与机遇,我将以更加饱满的热情和更高的标准投身于邮政速递事业,致力于为客户提供更优质、更高效的快递服务。同时,我也期待能与团队一起,共同推动中国邮政速递业务的持续发展与创新,共创美好的明天。
再次感谢公司给予我成长的机会和平台,感谢同事们的鼓励与支持。在新的一年里,让我们携手并进,共创辉煌!
二年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到邮政局,光荣成为一名营业员,时光转瞬即逝,紧张、充实的20xx年快要过去了,20xx年是我人生中难以忘怀的一年,这一年,是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里,我学习到了很多,使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获,当然这与领导及同事的帮助是分不开的,在此我深表感谢!
这一年以来我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为客户服务,促使我局的各项业务顺利开展。
作为营业的顶班综...
查看详情>>搜索更多内容
推荐栏目