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酒店收银员实习报告

更新时间:2025-02-15
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2025收银员实习报告(模板11篇)

酒店收银员实习报告

在当下这个社会中,报告有着举足轻重的地位,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编整理的收银员实习报告,希望能够帮助到大家。

收银员实习报告 篇1

在上级的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名收银员的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。

作为一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持。虽然我从事收银员工作已经18个年头,但随着海事业务的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我首先掌握电脑操作技术,熟悉业务流程,能较好的完成本职工作。

通过在工作和学习中的积累,自己一直保持着工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名海事收银员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。所以我会用微笑去接待每一个顾客,纵然有时船主不理解,自己也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与船主之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间已经有18个年头,但自身的专业素质和业务水平还待提高,我觉得自己只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。树立自身良好的形象,因为我不仅仅代表着自身,更代表着海事部门的形象。在工作期间我会积极的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于自己的工作,这是工作的需要更是自己工作责任心的需要。针对自己在工作遇到的`问题,探讨自己的心得和体会,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作。作为海事部门的一员,我们能做的就是服务顾客,让河道安全通畅,这就要求我们自身具备良好的个人素质,工作的时候也严格遵照各种规程和财务纪律,不要在工作中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余,自己还应该多学习专业知识,自身只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能更好的从事海事管理工作。只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之已经度过了18个年头,无论是在自己做人方面,还是在的工作当中都给了自己很多的积累,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,以便更好的投入到工作中去。

收银员实习报告 篇2

一、实习目的:

尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。我很荣幸能到大庆大商新玛特休闲购物广场参加实习,,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,...

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最新酒店收银员实习报告范例

酒店收银员实习报告

在现在社会,我们使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编帮大家整理的收银实践报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店收银员实习报告 篇1

一、实习基本情况

(1)实习时间:

20xx年2月20日——20xx年4月20日

(2)实习单位:

广西南宁市百佳汇超市

(3)实习任务或目的: 通过实习,加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识,加深对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,深入了解社会对本专业的要求,为今后步入社会积累经验。另外,在实习中增加了见识,并且加强了发现问题并培养分析问题、解决问题的能力,为走上工作岗位打下基础。

(4)实习人员完成的任务情况:

通过公司领导和同事们的指导和支持以及我的努力,我圆满的完成了这次实习。实习中,我不怕苦不怕累,一切服从公司的安排。脚踏实地,勤恳工作。在工作中言语清晰,友善待客,严格要求自己,细心严谨,实现了零差错,得到了同事们的认可和领导的肯定。

(5)实习形式:

全程体验

二、实习过程、内容

(1)过程

实习期间我主要负责店里的收银工作,作为一名收银员应具有的诚实品德和良好的身体素质,并经过专业的实践和训练,能熟练操作pose机及其他辅助设备;仪容端正,言语清晰,友善待客。

我每天的工作职责是熟练掌握收音机的操作技术,向顾客提供快速准确、友善的货款结算及服务;了解各类价格,熟悉各类工具的支付结算办法,以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的职业道德准则;妥善管理好营业款,并按规定缴费;妥善保管好各类单据,并做好相关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区内的环境、商品、设备的保洁工作;参加周末盘点。

(2)内容

1、企业规章制度; 2、收银员岗位职责; 3、收银员工作流程;

4、识别假币的各种办法; 5、现金管理制度、发票管理制度;

6、开据发票的规范要求及实际操作; 7、安全手册及灭火器的使用;

8、pos系统基本原理,维护要点; 9、收银机、税控机上机操作;

三、实习总结、体会及建议

(一)实习总结

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银员的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也很重要的。收银员岗位职责主要表现在8个方面:1、熟悉本岗位的工作流程,做...

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