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半年度工作总结结束语大全十八篇
一、 管理和服务意识观念上的改变
建立深入人心的物业企业文化理念和服务宗旨,住宅产品是扎扎实实的,服务应该是真真切切,“真诚善意、诚信透明、严谨细致、周到高效”的服务理念应深入每个工作人员工作日常行为。
改变物业是管理机构的观念,物业是一个服务机构,是靠服务获取收益或增值收益的机构。改变隶属房产公司“家侗的意识观念,业主才是物业的衣食父母,才是一切保障的来源,没有好的服务就不可能有好收益,也不会有获得业主认可的伴随通胀收费标准的提升,更可能不会有继续提供服务的机会。
二、 设定参照标准、模式及学习的样板
譬如以万科为样板模式,与业主建立亲人般的邻里温情为服务目标。万科物业的模式无疑是目前杭州房产市场中最值得学习称道的,从普通保安和保洁人员人上体会到礼貌规范周到的服务,不仅提高了物业的品质,更提升和促进了万科房产品的销售及品质延伸。
一个房产品的品质是全方位的,不仅仅是产品的工程营造,更多的应该是后续服务。在住宅楼市不景气房产品开发处于微利时代的形势下,除了品质就是服务,而能带来长期受益和社会效益就是后续的服务,后续服务的主力就是物业。
三、 以模式为标准建立管理制度、用人机制、训导机制、督查机制
1、管理制度:工程质量参照万科或其他优秀物业管理企业的制度建立健全自身的管理规程、工作纪律、服务礼仪、维修响应机制、训练培训制度、以业主反馈为主的考核奖罚措施,完善工作人员保险福利保障,逐年提升的待遇措施,从制度上去健全规范和提升员工归宿感。制度首先不是管理而是梳理,包括内部人员的沟通情绪,工作生活的关注梳理。譬如暑天岗亭是否配置空调或冰块,是否预置了工作人员饮用水,上厕所是否有人替岗,是否保安人员内部小群体以强欺弱等等,这些都是有真实事例和悲情故事。只有对员工充满温情的关注,才可能有物业工作人员的健康心态,才可能有业主的温情服务,这方面“海底捞”的理念和方式值得学习和参考。
2、 用人机制:吸引优秀的专业物管负责人很关键。
一个房产公司如果随随便便叫一个做行政去兼任物业老总,这本身就说明这家房产公司没有从根本上重视物业的重要性,不建立一个有效的用人管理机制,不具备管理经验、细节管理、制度机制建立的人如何能建设一个像样的物业服务公司?
重塑一个有品质的物业服务公司需从根本上把一些优秀物业企业的管理人员放到主要的领导岗位上,譬如物业总经理、某项目物业经理、保安队长、保安训导主管、保洁训导主管等,可以先探索试点性的建立起来,逐步在探索中规范校正摸索出适合自己的模式。
物业工作人员的产生,譬如万科很多的保安在部队刚退伍的时候就全部签订工作服务合同而保证部队作风的延续财富人生: ;企业管理制度大全706个doc一些服务人员直接从职业院校招聘,延续一份难得的真诚单纯。一个公司的保安和其他工作假如全部依赖低成...
查看详情>>半年度工作总结结束语大全四篇
总结是对特定时期、项目或工作的回顾与分析,通过总结,我们能够发现规律和问题,提升自身能力。那么,如何让总结更具创意呢?以下是小编整理的半年度工作总结结束语供大家参考,期望能对你有所帮助。
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,xxxx年即将过去,xxxx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面
在xxxx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:自xxxx年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。伴随着公司的'发展,我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要工作总结。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
伴随这篇毕业论文的收笔,我的毕业设计也近尾声了。在20xx年下半年的4个月中,我一直为此而忙碌着,学习、生活基本都是以此为中心。收集材料,确定方案,修改,整理,综合等等,时间过得简单和紧凑。在这4个月,我经历了很多,我得到了很多,我也失去了很多,在其中我走过很多的弯路,也经历过很多的喜悦。我想我得到的并不仅仅是书本上的知识,更是一个人工作研究的心境,态度,经验——一个大学本科生对待自己的专业,对待自己的工作应该抱着一种态度;一个人对待专业知识上的困难,应该如何解决;一个人应该如何面对成功和失败;一个人应该如何与周围的'人进行交流等等——对于我来说,这些都是无价的。我想在这4个月中我努力着,只是为了将自己的想法一点点地在现实世界中实现,虽然我回避了一些困难,虽然有些问题直到现在都还未得到很好的解决,虽然我4个月的成就在行家眼里看来是如此的幼稚,但是我觉得自己值得这样做,这一切已经足够的令我感到欣慰了。
此外,还有一些不足之处,比如有些模板和承重脚手架没有计算等等。但即便如此,在我毕业设计的整个过程中,我还是受益匪浅。虽然这不是我第一次写毕业论文,但这次我从中学到了很多。这个过程不仅是一次学习,对我的工作实践也有很大的帮助。让我鼓起勇气在专业上走的更远更好。
一、开头语
时光如梭,转眼已近岁末,回顾20xx年的工作,有独上高楼的孤独与迷茫,有衣带渐宽的艰辛,也有蓦然回首时的那份喜悦与自豪,不知不觉中,充满期待与希望的.20xx年伴随着新年的伊始即将临近。现就本年度工作情况总结如下。
二、结束语
以上是我在日本经济产业省一年工作的总结,以及未来一年的计划。有收获,也有不足。在今后的工作中,我会更加努力,不断提高业务水平,完成领导交给的各项任务,以高度负责的态度做好本职工作。请批评指正我的不足!
1、路漫漫其修远...
查看详情>>半年度工作总结结束语大全七篇
总结是对某一时期、项目或工作的回顾与分析,旨在提炼出有规律性的结论,从而增强发现问题的能力。为此,精心准备一份总结尤为重要。以下是小编整理的多种半年度工作总结结束语,供大家借鉴和参考,希望能为大家提供帮助。
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,xxxx年即将过去,xxxx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面
在xxxx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:自xxxx年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。伴随着公司的'发展,我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要工作总结。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
伴随这篇毕业论文的收笔,我的毕业设计也近尾声了。在20xx年下半年的4个月中,我一直为此而忙碌着,学习、生活基本都是以此为中心。收集材料,确定方案,修改,整理,综合等等,时间过得简单和紧凑。在这4个月,我经历了很多,我得到了很多,我也失去了很多,在其中我走过很多的弯路,也经历过很多的喜悦。我想我得到的并不仅仅是书本上的知识,更是一个人工作研究的心境,态度,经验——一个大学本科生对待自己的专业,对待自己的工作应该抱着一种态度;一个人对待专业知识上的困难,应该如何解决;一个人应该如何面对成功和失败;一个人应该如何与周围的'人进行交流等等——对于我来说,这些都是无价的。我想在这4个月中我努力着,只是为了将自己的想法一点点地在现实世界中实现,虽然我回避了一些困难,虽然有些问题直到现在都还未得到很好的解决,虽然我4个月的成就在行家眼里看来是如此的幼稚,但是我觉得自己值得这样做,这一切已经足够的令我感到欣慰了。
此外,还有一些不足之处,比如有些模板和承重脚手架没有计算等等。但即便如此,在我毕业设计的整个过程中,我还是受益匪浅。虽然这不是我第一次写毕业论文,但这次我从中学到了很多。这个过程不仅是一次学习,对我的工作实践也有很大的帮助。让我鼓起勇气在专业上走的更远更好。
一、开头语
时光如梭,转眼已近岁末,回顾20xx年的工作,有独上高楼的孤独与迷茫,有衣带渐宽的艰辛,也有蓦然回首时的那份喜悦与自豪,不知不觉中,充满期待与希望的.20xx年伴随着新年的伊始即将临近。现就本年度工作情况总结如下。
二、结束语
以上是我在日本经济产业省一年工作的总结,以及未来一年的计划。有收获,也有不足。在今后的工作中,我会更加努力,不断提高业务水平,完成领导交给的各项任务,以高度负责的态度做好本职工作。请批评指正我的不足!
上周六x大运...
查看详情>>半年度工作总结结束语大全(5篇)
时光荏苒,辛勤的付出渐渐落下帷幕。经过这段时间的积累与沉淀,我们取得了显著的进步与变化。现在,是时候将这些成就汇集成一份工作总结了。还在为总结的撰写而烦恼吗?以下是小编整理的五篇通用半年度工作总结结束语,欢迎分享。
一、深入学习科学发展观,认真学习政治理论,不断提高自身素质
深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,以此树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的宗旨意识、处处事事以群众利益为重。全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习计生法律、法规以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。
二、兢兢业业、恪尽职守做好本职工作
我负责的是微机、统计以及对龙脖、杨岭、下张三个行政村的计生工作管理,现将分管业务的工作一一汇报如下:
1、微机方面:办公实现现代化、网络化已是现代工作发展的潮流,微机在计生办是整个工作的.核心,所有计生动态要全部完整准确的输入计生软件,然后才能准确的体现全乡的计生情况,为了更好的完善计生情况,我着重核对每月月报和mis资料以及月太管理软件,发现问题,及时变更,做到情况一致。奠定了一个好的网络。
2、档案工作:通过下乡入户调查,掌握一手资料,结合月报,对照微机,核对手工台帐,查缺补漏,对不符合规定的,全部重新整理。做到台账无差错,经过努力,进档率和统计符合率均达到上级要求的水平。
3、在统计工作中,我严格按程序操作,准确、全面、及时、系统的将各种统计报表真实的反映给上级主管部门,为领导的决策提供依据。
4、包村工作:自己包的是龙脖、杨岭、下张三个行政村,为了摸实情,报实数,办实事,做一个合格的包村干部,严格落实“六位一体”目标责任制,做到“三勤”腿勤、嘴勤、手勤。“四清五及时”即基本情况清,康检对象清,四术人员清,流动人口清,六懂,多次到村入户调查核对档案,档案管理达到干净整齐无差错,每月变更及时,及时率达到100%,流动人口管理率达到95%以上,康健率达到95%以上,四项手术及时率达到90%以上,符合县要求标准。
三、下一步工作打算
(一)继续加强政治理论,业务知识学习,不断提高政治理论及业务水平。
(二)抓好自己所分管的工作。
(三)干好自己所包村的所有工作任务。
(四)完成领导交给的所有工作。
(五)严格遵守组织纪律。
从事电话客服是一项需要耐心和挑战性的工作。无论时间长短,电话客服都能给人很大的成长。转眼间,过去一年的客户服务工作即将结束。2xx年工作总结如下:
一、立足本职,爱岗敬业
作为一名客户服务人员,我始终坚持做好简单的事情并不简单。认真对待工作中的一切,每当遇到复杂的琐事,总是积极、努力;当同事需要换班时,可以放弃休息时间,制定工作计划,坚决服从公司的.安排,致力于工作。
二、努力学习,与时俱进
我记得x主任在给...
查看详情>>半年度会议主持词结束语精选(16篇)
主持词分为会议主持词、晚会主持词、活动主持词、婚庆主持词等。现今社会在不断向前发展,主持词是活动、集会等的必需品,主持词怎么写才更有新意呢?以下是小编整理的企业半年度会议主持词,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
各位来宾,各位朋友,大家好!欢迎参加由xx银行和中国人寿联合举办的“20xx年银行高端客户答谢会”,会议在10分钟后开始,在此,我们做一个友情提醒,请各位来宾朋友把您的手机调整到震动或静音,会议开始后请大家不要随意走动,如果有需要,请示意我们的工作人员,她们会为您提供热忱周到的服务,谢谢各位嘉宾的配合!
1、主持人致欢迎词
各位尊敬的来宾,各位亲爱的朋友,大家好!值此之际,为了感谢广大客户您多年来对我行的支持和信任,同时对您能够在百忙之中亲临会场表示最热烈的欢迎。
接下来,请允许我向各位嘉宾介绍今天的会议流程。
首先,我们将为您介绍xx银行的成长历程,企业文化,播放xx银行短片,为您报导xx银行合作机构——中国人寿最新的理
内唯一在三地上市的金融保险企业。总市值位列全球上市寿险公司第一位。
20xx年5月31日中国人寿迎来了公司发展史上具有里程碑意义的日子,中国人寿总资产突破一万亿元,是20xx年末的4倍,是国内首家资产超万亿的保险公司。
与此同时,美国《财富》杂志公布的排名中,中国人寿第五次入选,从20xx年的第290位提升到20xx年的第192位。
接下来我将为您带来中国人寿最新时讯————
未来我们将携手中国人寿共同搭建更多的服务平台,希望以专业、真诚的服务来回馈您的托付!
5、趣味猜歌
一路走来,总有一些感动挥之不去,总有一些思念萦绕心头,总有一曲旋律历久迷心,总有一首老歌回味无穷。喝一壶老酒,听一首老歌,让我们共同进入趣味猜歌。下面的是趣味猜歌,在这一环节中我们播放6首曾经广为流传的歌曲。
当音乐响起时,如果您知道歌曲的名字,就请您迅速举手,猜对的嘉宾我们将有精美的礼品赠送今天的猜歌礼品是一款可爱的
充满童趣的床头灯
同样,我们有一条规则,如果是嘉宾猜对,礼品送上,如果是伙伴猜对,我们就要难为一下,为我们唱两句。
另外:
提醒各位来宾,请保留您手中的入场卷,会议结束后我们将
为每位佳宾准备了一份精美的礼品。
6、专题讲座
各位来宾、各位朋友,随着物质生活水平的不断提高,随着社会保障制度的不断变革,家庭理财成为了现在社会共同关注的热点话题。投资渠道的不断拓宽,方式的日益增加,使得人们越来越注重家庭资产的合理配比。值此20xx喜迎奥运之际,又是中国人寿飞速发展总资产突破1万亿之际,中国人寿特此向市场推出了一款稳健增值的——“xxx保险”,今天我们特意请理财专家xxx先生/女士,为各位嘉宾做以详细的介绍,并邀请他与我们一起沟通有关财务规划的新观念与新方法。首先,让我们一起认识一下xxx先生/女士!
让我们掌声有请
男:尊敬的各...
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