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英语专业线上实习总结
在我们平凡的日常里,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编为大家整理的英语专业实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
实习目的:
为了巩固商务英语专业知识,提高实践技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识应用于实际工作。
实习内容:
根据老师的安排,我做了相应的实习计划。我在这家公司的主要工作是总经理助理,协助总经理做一些日常工作,如制定商业计划和翻译一些文件和资料。
实习经历:
两个月的实习教会了我很多书本上学不到的东西。也让我对这个社会有了更深的了解。我认为我在学习我们的专业或担任总经理助理时,应该具备以下能力:
(1)交际能力:善于与人沟通是做好这项工作的首要能力。毕竟助理其实是服务人员,服务人员必须懂得与人接触。“其他”它既包括外部客户,也包括内部同事和领导。我们必须学会如何与他人建立和保持关系,倾听他人的意见和表达自己的想法,注意沟通的艺术,能够区分不同的性别、不同的场合、不同的年龄和不同的文化背景。为了在工作中提供高质量的服务,人们应该采取从一个炕到另一个炕的方法,并正确地定位自己。
(2)合作能力:助理工作不像一些物质工作那么明确。无论在前台还是后台,都需要与公司的上级、下级、同事、客户、供应商等配合。另外,做助理也要有全局观念,有很强的协调沟通意识,学会与供应商谈判,与同事合作,充分发挥不同的作用,利用现有的因素为公司提供满意的服务,扮演助理中介。
(3)学习能力:在我看来,整个实习过程不仅仅是为用人单位提供服务的过程,更是一个学习的过程。助理必须根据公司和客户的具体需求制定服务方法。我们越了解他人的期望,就越能更好地为他人提供优质服务。不断变化的市场需求要求我们不断学习新知识。新技能的能力和较强的适应能力。到公司后的第二天,副总裁让我给公司写一份商业计划书。但我甚至不知道商业计划书的格式是什么。最后在办公室无聊,上网查询才学会了商业计划书的写作方法。计划完成后,虽然实际内容与副总裁要求的不同,但我的学习能力得到了雇主的肯定。
(4)教育说服能力:在工作过程中,助理往往成为管理者与其他员工的接口“声音管”负责将上级的指示传达给下级,并将下级的意见反馈给上级的任务。如何有效地促进他们之间的交流。助手必须能够通过语言吸引人,打动人,说服人。他们应该知道清晰、简洁、清晰表达的中心思想,并为上级和下级提供准确、易懂的信息。也就是说,在这样一个信息沟通的过程中,个人的.沟通能力直接影响到沟通的结果。
(e)企业环境。客户知识:我在工作过程中对企业内部环境、市场情况和客户特征掌握得越全面,就越能为单位提供满意的服务。我要善于观察,学会换位思考。根据企业的特点调整我的服务模式,可以让我们的工作更顺利的完成。工作不忙的时候会去各个部门看看,比如销售部,生产部。
(6)文化素养:要和公司其...
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