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债券客户经理岗工作总结范例二十篇
在日常生活和工作中,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。我们应当如何写报告呢?以下是小编整理的银行理财经理述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
我是20xx年1月来到公司,经过几个月的证券知识培训,通过考试,然后入职,在这半年的学习与工作的时间里,让我学到了很多东西,同时感谢各位领导和同事的帮助,下面我将汇报我入职以来的工作情况。
首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特别是对于我这种刚刚毕业,身在异地,没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验!作为客户经理,我认为开发客户与客户维护是非常重要的,如今的市场行情,开发一个新客户真是难上加难,第一个月通过自己的努力,时间紧任务重,尽力克服重重困难,让自己佣有一个良好的开端!
其次,在维护客户方面,第一,常常给他们讲解一些股票技术方法;
第二,力所能及的回答他们咨询的问题;
第三,亲情服务,与他们认真交心交朋友,同时在他们身上学习一些知识。
在此之间,也发现了开发客户是不容易的,维护客户是更不容易的,现在证券公司很多,竞争压力大,一不小心客户就很可能被转到其他公司,所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的,而我自己也在不断地学习,学习新的知识来充实自己,因为知识永远不熊市,这样才会获取客户的认可与接纳!
如今我逐渐的喜欢上了证券行业,虽然有压力有困难,一切事在人为,我不怕,有压力才会形成动力!客户经理是一项长期的'工作,需要的是要有足够的耐心,平时工作的细心,坦诚的与客户交流和沟通,相信自己可以!我的工作与热情一切尽在行动中! 总之,上半年我的职业规划及目标是:按照公司的规定,开发足够的客户,累积一定的资产,完成转正要求!
时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有xx年了。在我看来,这是短暂而又漫长的xx年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客户经理,今后的路还很漫长。
很多人不了解客户经理的工作,认为这个工作很简单,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这xx年来的主要工作内容
1、信息传递
客户经理是对外服务的窗口,是集团的信息中心,既有对内又有对外的一种信息资源,客户经理是集团信息中心的主要信息资源,又是集团电信业务发展对外的一根纽带,推动各项业务的发展,这就要求我每一天要及时、准确的把集团的各项信息准时、准确地向集团公司报送,给各位领导及时供给准确的信息。
2、业务
客户经理要根据集团公司对代理的服务要求,为代理的业务提供及时、准确...
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