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电销实习周记(分享十篇)
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,不妨将其写成10篇心得体会,让自己铭记于心,从而不断地丰富我们的思想。应该怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的销售实习心得,仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年已经过去,回首过去,20xxx是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来,证券营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到xxx路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样证券营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进xxx路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着证券营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时证券营销我放下了,新组建的证券营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为证券营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从证券营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出x行xxx支行和x行xxx支行的银行渠道,另外xxx银行和xxx银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和x行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家...
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电话推销是推销人员通过电话向潜在客户展示产品或服务,以达到获取订单、成功销售的目的。以下是小编为大家整理的电话销售实习周记(精选16篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
第一周
第一周,我正式开始了电话销售实习生涯。在导师的带领下,我首先熟悉了公司的产品和服务,并了解了电话销售的基本流程和技巧。通过模拟电话沟通,我学习了如何开场白、介绍产品、处理客户疑问以及促成交易等关键环节。此外,我还接受了公司的电话销售礼仪培训,学习了如何保持专业形象,给客户留下良好的第一印象。这一周,我主要在理论学习和模拟实践中度过,为接下来的实际工作做好了准备。
第二周
进入第二周,我开始尝试拨打真实客户的电话。刚开始时,我有些紧张,但随着时间的推移,我逐渐掌握了与客户沟通的技巧。我学会了如何倾听客户的需求,如何有针对性地介绍产品,以及如何化解客户的疑虑。虽然遇到了一些拒绝和挂断电话的情况,但我并没有气馁,而是从每次失败中吸取教训,不断调整自己的沟通方式。这一周,我通过实战电话销售,锻炼了自己的沟通能力和应变能力。
第三周
第三周,我开始关注客户的需求分析。在与客户沟通的过程中,我注重收集客户的反馈和意见,以便更好地了解他们的需求。我尝试将客户的需求与公司的产品和服务相匹配,为客户提供更合适的解决方案。同时,我也向导师请教了一些销售技巧和方法,如如何运用语音语调、如何控制沟通节奏等。通过这一周的学习和实践,我提升了自己的销售技巧和客户满意度。
第四周
第四周,我遇到了更多的客户异议和难题。有些客户对产品价格、功能等方面提出了疑问或不满,我需要耐心解释和沟通,以消除他们的疑虑。在处理这些异议的过程中,我学会了如何保持冷静和耐心,如何运用专业知识和沟通技巧来化解矛盾。同时,我也学会了从客户的反馈中发现问题和改进点,为公司的产品和服务提供改进建议。这一周的经历让我更加成熟和自信,增强了我在电话销售中的应变能力。
第五周
第五周是实习的最后一周,我开始总结这段时间的收获和体会。通过四周的实习,我不仅了解了电话销售的基本流程和技巧,还提升了自己的沟通能力和应变能力。我学会了如何分析客户需求、处理客户异议以及促成交易等关键环节。同时,我也认识到了自己在实习中的不足和需要改进的地方,如需要更加深入地了解产品和服务、提高沟通效率等。在未来的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业技能和综合素质,为成为一名优秀的电话销售员而不断努力。
这次电话销售实习让我收获颇丰,不仅锻炼了我的沟通能力和应变能力,还让我对电话销售行业有了更深入的了解。我感谢公司给我提供了这样一个宝贵的实习机会,也感谢导师和同事们的悉心指导和帮助。我将珍惜这段经历,继续努力前行。
电话销售实习日记一:初入电话销售世界
xxxx年xx月xx日 星期x 晴
今天是我在电话销售部门实习的第一天。早上,我参加了公司的入职培训,对电话销售...
查看详情>>最新电销实习周记(实用8篇)
鉴于我是公司的实际情况,我觉得电话销售可以用于基本的邀约、邀请。但并不能有效的达成订单。
以打电话追踪的情况来看,拿下这些已经开始着手准备人员事情的企业,我认为目前的销售困难在于,取得企业信任。
我们销售的产品是没有问题的,我们的价格也是没有问题的(同行业我们基本上是比较低的),我们的企业也是有需求的,所以,我认为目前阻碍销售的的问题在于难以取得企业信任。
目前销售的难点是,很难预约拜访,如何成功的预约到拜访,将会是我们是否能够签单的第一步。
如何仅凭一根电话线建立初步的'信任?
我认为可以从以下方面来谈:
1、从专业的角度:在对方比较有兴趣的时候,多谈谈比较专业的内容,等等。让对方感觉我们是操作过多次,十分有经验的。
2、用“引路人”的方式:找当地或企业比较熟息的人或组织,介绍我们过去,增强信任感,从而有信心和我们合作。
销售心得:
从事销售以来,我觉得销售要想做好,必须要做到“快、准、狠”。
“快”销售一定要快,第一,要抢在对手前面先于有意向企业建立联系。第二,在取得企业意向及初步的信任后,马上预约拜访,否则好不容易建立的熟悉感会消失,还需要从新建立联系。第三,与企业建立合同或确定意向后,要马上收缴定金或签立合同,以防夜长梦多。
“准”,是指准确寻找目标客户,例如,同样是人员销售,打chinaplas企业和打k展参展企业的效果是不可同日而语的。
“狠”,是指在心理上对自己“狠”,在受客户拒绝后能对自己狠下心,放下面子再去打,直到没有一丝希望,在预约拜访时,能够克服环境、心理上的障碍,最终靠自己、靠产品打动客户。
能否在做好销售最关键的还是心理上的动力。没有强大的心理动力做支撑,是无论如何也做不好销售的,至少不会做得很出色。
第一周(7月28日到8月1日)
我真有点当“御用闲人”的感觉,大家都因月底业务繁多而忙碌着,根本没时间管我,更不用说能够教我什么了。莺姐把一叠宣传单张递给我,让我熟悉一下,为以后打营销电话作准备。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么点资料,整天对着实在是太闷了。可是初来乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋着气,整天不是听他们与客户通电话,就是低头看自己的资料。最终客户经常要坐在办公室里面办业务,我就只好坐在外面的营业厅。显得好无奈,好像完全没有存在价值一样,难道这就是实习生的无奈吗?
最终,在第二天的午时,莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的资料都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快,其实也是我不自信的表现。因为紧张,我期望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,并且与客户对话就是代表电信的形象,那么就要有心理准备去理解用户的提问,为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。并且用户的基本资料,务必用电脑才能够...
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从某件事情上得到收获以后,就十分有必须要写14篇心得体会,这样可以不断更新自己的想法。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编为大家收集的电销实习心得,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、实习时间
20xx年x月x日~20xx年x月x日
二、实习地点
xx市xx区x中心xx楼
三、实习单位情况
公司名称:浙江汇聚商品交易公司重庆分公司
公司简介:浙江汇聚商品经营有限公司(zhe jiang high gain commodity management cd。,ltd)成立于20xx年11月,注册资本金1000万元。专业从事大宗商品与贵金属投资服务。汇聚金融作为新华大宗001号综合会员,肩负推动新华大宗产品市场化和引领现货交易市场规范化的双重使命,致力于为客户提供一个权威,公平,公正的创新型交易平台。我们拥有专业化的管理与运营团队,核心运营团队由就业于全球知名商品交易机构的资深研究
四、实习目的
1、熟悉所实习的具体部门的各项基本业务知识和工作流程;
2、实现对所学习的多门专业课程如战略管理、市场营销管理、人力资源管理、生产管理、质量管理、管理信息系统、财务管理等理论知识与实际工作的对接,了解企业在相关管理工作方面已取得的成就、经验,发现存在的问题,并选择专题展开深入分析,提出对策建议。
3、帮助学生更好的从学校走向社会,把所学的知识应用于实践
4、学习投资方面的知识,了解公司运作
五、实习主要内容
1、负责通过各种方式开发客户,使其进入白银投资市场
2、了解金融投资市场,了解白银投资以及相关产品
3、在工作期间熟悉公司的各种流程,前期跟踪、中期开户以及后期的维护
4、收集各种信息,使客户的利益最大化
5、做好售后客户关系的维护,积极处理各种客户问题。
6、不断提升自己,给自己充电,提升自我的职业能力。
六、实习总结和体会
回顾20xx,我的总结如下:
(一)存在的问题:
1、思维不够灵活,想问题不会转弯,对待问题不够灵活应变
2、不够耐心,容易急躁,导致事情出错
3、职业发展道路以及规划不明确,工作不够激情
4、想法太多比较不切合实际,执行能力欠缺
(二)我的收获:
1、做事要讲究方法和效率,多问多看,只有思考,才能成长得更快。
2、当出现问题时,不要慌,你要确信,这个问题是肯定可以解决的,只是方法和时间的问题。无论遇到多么大的挫折或者困难,你一定要相信,多年以后你回想起来,其实这些都不算什么。
3、要懂得为人处世,礼尚往来,不要总是让他人来帮忙,要让自己有能力去帮助他人。
4、他人说的要经过自己的思考后再决定改如何处理。
5、坚持就是胜利
(三)实习心得
在汇聚的工作,每天的时间都过得很快,也很累。每天我们的工作都是,使用经理提供的电话,挨个打陌生电话,每天100到250个个电话量不等,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,给客户留下第一印象,然后逐步筛选有投资意向和投资能力的客户进行跟进。但是往往很难取得别人...
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销售实习周记一:
经过两周的晨会及仪态训练,这星期对这个已经比较习惯而且也掌握得不错了。这两周我都是跟着师父熟悉公司的药品,这样能够使我更容易上手,当个称职的业务员。所以我挺幸运的,师傅很负责,教的东西很多又很细。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。所以我就尽我自己的全部力量使自己更上一层楼。
虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的,每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!要学习的东西还很多!
销售实习周记二:
实习的第二个星期——“主动出击”
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。
做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了,也就知道该怎样处理了。
销售实习周记三:
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。
不再会在陌生的场合怯常今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
销售实习周记四:
今天很纳闷,有客人投诉我。真的不是我的...
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电话推销是推销人员通过电话向潜在客户展示产品或服务,以达到获取订单、成功销售的目的。以下是小编为大家整理的电话销售实习周记(精选10篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
第一周
第一周,我踏入了电话销售实习的岗位,带着既好奇又紧张的心情开始了我的实习生涯。在入职初期,我接受了公司的基础培训和产品知识培训,了解了公司的文化、销售策略以及我们主要推广的产品。
通过模拟电话练习,我逐渐熟悉了电话销售的基本流程和话术。第一次真正拿起电话与客户沟通时,我感到非常紧张,甚至有时会因为语无伦次而挂断电话。但每次挂断电话后,我都会认真反思自己的表现,并向导师请教,不断调整自己的沟通方式和策略。
这一周,我深刻体会到了电话销售的不易,也明白了良好的沟通技巧和耐心倾听的重要性。
第二周
进入第二周,我开始逐渐适应电话销售的工作节奏。我能够更加自信地与客户沟通,也能够更准确地把握客户的需求和疑虑。
在与客户沟通的过程中,我学会了如何根据不同的客户类型和性格,调整自己的话术和语气。同时,我也学会了如何更有效地传达产品的优势和特点,以及如何引导客户做出购买决策。
虽然有时仍然会遇到客户的拒绝和抱怨,但我能够保持冷静和耐心,用专业的态度去解答客户的问题,并努力争取客户的信任和支持。
第三周
第三周,我遇到了一些更具挑战性的客户。他们对我的产品持有怀疑态度,或者对价格、服务等方面提出了较高的要求。
在面对这些挑战时,我没有放弃或逃避,而是积极寻找解决问题的方法。我通过查阅相关资料、请教同事和领导,不断完善自己的产品知识和销售技巧。同时,我也努力站在客户的角度思考问题,理解他们的需求和疑虑,并尽力提供满意的解决方案。
经过一周的努力,我成功转化了一些原本持怀疑态度的客户,也赢得了更多客户的信任和支持。
第四周
第四周,我对自己的电话销售实习经历进行了总结和反思。通过这四周的实习,我不仅提升了自己的销售技能和沟通能力,也学会了如何面对和解决各种挑战。
我认识到,在电话销售中,耐心、细心和坚持是非常重要的品质。只有深入了解客户的需求和疑虑,才能够提供满意的解决方案,赢得客户的信任和支持。
展望未来,我将继续努力提升自己的专业素养和实践能力,争取在电话销售领域取得更好的成绩。同时,我也将珍惜这段宝贵的实习经历,将其作为自己成长道路上的重要财富。
学会了如何处理复杂的社会人际关系,更重要的是懂得该如何去做人做事,得到了很多宝贵的社会经验财富,认识到了自己的不足,总结了经验和教训,在以后的学习工作中我将不断增值自己,为以后自己的创业之路做好准备。
一、实习目的
从目前就业难社会形势看,培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向,学院安排我们在xx酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况,酒店的组织与管理,酒店文化,酒店服务技能,加强理论知识与社会实践...
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电话推销是推销人员通过电话向潜在客户展示产品或服务,以达到获取订单、成功销售的目的。以下是小编为大家整理的电话销售实习周记(精选13篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
第一周
本周是我踏入电话销售行业的第一周,我对这个全新的领域充满了好奇与期待。在导师的引领下,我首先熟悉了公司的电话销售流程和话术。每天我都认真地观察着老员工的工作,从他们与客户的交流中学习技巧和方法。我了解到,电话销售不仅仅是一个推销的过程,更是建立信任和沟通桥梁的重要环节。
第二周
第二周,我开始尝试自己拨打电话。刚开始时,我紧张得甚至有些结巴,但很快我就调整了心态,用更加自信的态度去面对每一个潜在客户。在导师的鼓励和指导下,我逐渐掌握了与客户沟通的技巧,成功地引导了几个客户对产品产生了兴趣。然而,也有许多次我遭到了客户的拒绝或挂断,这让我意识到电话销售并不是一蹴而就的,需要不断地努力和尝试。
第三周
第三周,我意识到自己对产品的了解还不够深入,这在一定程度上影响了我的销售效果。于是,我开始花更多的时间去学习产品知识,了解产品的特点和优势。同时,我也向导师请教了一些沟通技巧,比如如何更好地倾听客户的需求、如何更加精准地把握客户的心理等。这些学习让我在与客户的沟通中更加得心应手。
第四周
第四周,我遇到了更多复杂的客户情况。有的客户对产品价格表示疑虑,有的客户对产品功能有特殊的需求,还有的客户对电话销售持有一定的抵触情绪。面对这些挑战,我不断尝试调整自己的话术和策略,努力满足客户的需求。虽然有时会遇到困难,但每一次的应对都让我更加成熟和自信。
快的跳动着。我早早来到办公室,简单的整理下办公桌,就开始工作了。公司现在还没接什么新项目,我除了复习之前的所学的内容,我还带了几本书来看。我来上班后,我体会最深刻的话中,“{书到用时方恨少”让我刻骨铭心。虽然我是跟着师傅学习预算的,但是还有很多事都不了解,而我要多多了解其他方面,公司的一个基本运作是这样这都是需要我花时间去了解。公司部仅仅有公路运算,还有投标,代理招标等等,平时上课有懂一点点,但是这要用起来是远远不够的。我上礼拜特地跑到厦门文化艺术中心的图书馆接了几本书来看看,包括cad建筑工程,工程招标投标与合同管理等等,有些内容确实被遗忘的差不多,现在要恶补回来。在这里有小小的感慨,就是我在图书馆,那里有关我专业的书是一层层的厚,与我所学的对比下,我觉得自己上课学习的还是很不够的,我们学校也有一个图书馆,我回想起来我去图书馆的次数也是区区可数的。为什么当初在学校就没想过好好看书,非要等出来才懂得“书到用时方恨少”的真正涵义。
人要灌入新的能源,而知识就是我们的能量,只有掌握一定的理论知识,才能运用到我们的生活实际中去。 而且,越深入的学习,越会发现自己不懂的地方越多,还有更多的内容要我们去学习。
一、实习目的:
引导自...
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我们都会不知不觉地度过时间,转眼间一周就已经结束了。但如果我们静下心来回顾这一周的经历,它们能够促进我们的成长和拓宽我们的视野。因此,写下14篇周记,记录下自己的经历是非常有用的。为了帮助大家更轻松地完成周记,小编特地整理了电话销售实习周记供大家参考,希望大家会喜欢。
一
现在我来生命人寿电销中心已经三个月了,在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!
我在生命人寿电销中心保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,第二年给客户续保。听起来很简单,可是做起来很复杂,必须有耐心,出一丁点错误就会有大麻烦出现。算错了,自己就要全权负责。刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本知识,在实习单位却都是动手实践!
每天都有新鲜事物发生,自己也必须冷静面对,完成任务!我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能,也全都是她们教给我的,真的很感激!
二
很快,一星期有过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧!
这星期有顺利也有不顺利,月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了,这个月店里订了48台任务,可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了,该说的也都说了,可是客户为什么不回来呢!
只能抓紧给客户在打电话了,其实,我真的很恼给客户打电话,因为什么样的客户都有,我也受了很多打击可是"打电话"是一项重要的任务,我一定会把这件事情完成做好!挑战一切困难,让自己更加充实更加完善!
为了,自己今后能够顺利走向工作岗位,我一定要努力,加油,做到最好!
三
自从霜降之后,天气就开始阴沉沉的,压得我整个人也喘不过气来。这周下来自己退步了,也堕落了,不论从哪个方面来讲,自己都不如从前了又好像回到了上学时的感觉,吊儿郎当的,自己也该反省一下了,如果再这样下去不知上进、不努力。那么,注定有一天自己会离开这里,现在就定一个小计划吧!以后每天7点起床8点准时到岗,认真做事。不在办公室里和同事聊天。认真看书。不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白,学透彻。每天下班之后,休息一至两个小时然后认真看书,10点准时睡觉。
自己确实需要做一番改变了,连我本人都快看不下去了,遇事一定要冷静,不该说的不说,不该做的不做,做好自己的本职工作完成师傅交给的任务,充实自己的生活就像老爸平时教导的"多说话,不如多学本领艺多不压身"没错,趁自己还年轻还灵活再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学,多问。加油吧!
四
新的一天,新的开始,月初自己就已经休息了两天今天回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不短了,也学会了很多知识,也不用担...
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