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物品维护保养承诺书系列十七篇
随着社会的不断发展,承诺书的使用范围越来越广泛。承诺书是指承诺人对要约的完全、单纯同意,并以书面形式表达出来的文件。那么问题来了,如何撰写一份合适的承诺书呢?以下是小编整理的关于售后服务承诺书,希望对大家有所帮助。
xx市宏宇锅炉制造有限公司,有一支与锅炉生产、制造相配套的售前、售后专业化服务队伍,由事业心强、业务精干的工程技术人员组成。宏宇锅炉公司的宗旨是:以一流的技术、一流的质量、一流的信誉、一流的服务,竭诚为广大用户提供称心满意的环保节能产品。
为了使用户无后顾之忧,宏宇锅炉公司设有专业的售后服务队伍,对售出的锅炉进行安装、调试及运行维修。解决用户使用过程中出现的.问题,并按照以下条款提供优质和完善的售后服务:
1、拟提供售后服务的项目:锅炉本体及附属设备。
2. 免费保修年限:锅炉本体保修二年,附属设备一年。在保修期内除因为人员违章操作而造成的锅炉损坏外,我公司负责一切质量问题的维修。
3. 售后服务响应及到达现场的时间:24小时内到达现场并及时排除故障。
4. 详细的培训计划:锅炉安装结束后,3天内免费教会司炉工操作及维护保养。并帮助健全各种规章制度,制订相应的锅炉安全运行保障措施。
5. 维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准:我公司负责对所提供的设备免费更换配件、维修、服务。质保期结束后,仍对贵方提供上门的售后服务,服务期间配件的更换只收取成本费用,不收取服务费。
我公司对售出锅炉会不定户、不定期的进行回访调查,及时对用户的反馈意见加以解决,保证用户满意、放心地使用我公司产品。
承诺人:
年 月 日
1.根据已收到贵方的中国工商银行雅安分行柴油发电机组采购项目的招标报价须知文件,并已详细审核了全部招标报价须知文件及有关附件,我们承诺已经理解并接受招标报价须知文件的所有内容。
2.遵照《中华人民共和国招标投标法》、《四川省建设工程施工招标投标条例》等有关规定,经考察现场和研究上述招标报价须知文件、合同条款、标准和技术规范、图纸、工程量清单及其他有关文件后,我方承诺:
科勒发电机组设备保修期为一年。
3.我方保证提供的设备是崭新的合格材料、以最完善的工艺制造的,是全新的非二手的、由保达生产的发电机组设备;并完全符合本标书规定的质量、规格和性能的要求以及国家或国家部委现行的各项标准要求,在货物最终验收后的`质量保证期内,我方对由于设备的结构、设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。
3.我方同意所递交的投标文件在30天投标有效期内有效,在此期间内我方的投标有可能中标,我方将受此约束。如果在投标有效期内撤回投标或放弃中标资格,贵方有权要求我方对此进行赔偿。
4.我方所供设备产品,其性能符合中国制定的《gb/t2820-97》(柴油发电机组标准)及《iso8528》国际标准进行设计、生产和测试。
5.日常耗材、易损零件不属于保...
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