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珠宝知识培训心得经典13篇
我有幸参加了萃华珠宝企业文化的培训,这次培训学习使我受益匪浅,倍受鼓舞。自从加入萃华珠宝这个大家庭,我感受到的是温馨与温暖,领导的关心,同事的帮助,使我不断的成长。今后,我将更加努力的工作,为我们的萃华珠宝做出自己应有的贡献。
企业文化是在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。真正先进科学的企业文化,使能高让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
萃华珠宝的核心价值观是:勤、诚、信。建业中天道酬勤,这句话让我感受颇深,我认为身为业务员应有以下三勤:
一、勤学习。
学习企业文化,把我们的品牌文化更专业的传递给客户。学习业务流程,学习产品专业知识,不断的提升自己的业务能力,更好的开拓市场。
二、勤沟通。
多和客户沟通,更好的了解客户的真实需求,了解市场环境的`最新变化,多沟通更好的和客户良好的关系;与公司其他部门多沟通,以便更好的解决与客户业务往来的各种问题;勤于行业内朋友沟通,多了解行业新消息、行业变化等等。
三、勤服务。
公司与客户的合作,业务员起到桥梁的作用。我们业务员在沟通的基础上,积极为客户解决各种问题,让客户感受到公司的诚意和服务,增强公司与客户的深度合作。
这是我对这次学习企业文化的一些心得,通过这次学习,我倍受鼓舞,对我们萃华珠宝又有了更加深刻的认识和了解。同时,也发现了自身的不足。在今后的工作中,我将更加努力的工作,不断的完善自己,争取为萃华珠宝做出自己应有的贡献。
在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。x老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,...
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