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家政公司经理规章制度经典
在当今社会生活中,制度起到的作用越来越大,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。到底应如何拟定制度呢?下面是小编整理的家政公司员工管理的规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
根据国家《劳动法》及公司有关规定,为保证员工身体健康,特制定本管理办法,本办法适用范围为:公司全体管理层、作业层执行五天半工作日的员工。请各部门遵照执行。
一、加班时间
公司实行每周五天半工作日。
工作日19点至次日早7点、国家法定节假日,安排员工加班、值班,均属加班范畴。
二、加班管理
1、工作日19点至各分公司制定的晚间前台值班截止时间,一般管理人员、作业层员工值班均可申报加班或予以同等换休时间。前台值班截止时间后,遇有业主、公区报修需要工作所计时间可填报加班,其余时间不予计算加班,可安排适当时间换休。
2、公休日值班原则上不予申报加班,但应安排员工在一周内给予同等时间的倒休。
3、国家法定节日(元旦1天、春节3天、五一3天、十一3天)员工值班均可申报加班。
4、因员工本人原因,在工作时间未完成工作任务,领导责令其加班完成的工作时间不得申报加班。
5、执行倒班或实行四班三运转工时制的员工不得申报加班。
6、因公出差期间占用公休日、国家法定节假日的员工不予确认加班。
7、未申报、补报加班手续而发生的超时加班不予申报加班。
8、专职司机的加班
(a)、正常工作时间以外早七点前、晚七点后出车,可申报加班。
(b)、国家法定节假日、公休日出车需经所在单位领导签认,公司行政部核审后,可申报加班。
9、员工每月加班累计时间不得超过36小时。
10、操作层部分员工实行综合计算工时工作制和不定时工作制,实行综合计算工时工作制和不定时工作制的`岗位有:消除中控值班、变配电值班、空调运行值班、公共秩序维护、环境卫生维护、电梯运行及维护、工程维修。以一年为周期计算工作时间。加班时间以年休假的方式补休,以确保员工的身体健康和工作任务完成,累计加班时间超过年休假的,按加班计算。国家法定节假日加班的,按国家规定支付加班费。
三、加班申报
1、各分公司在每月上报考勤的同时上报下月员工值班安排表。
2、各部门经理要认真审核本单位每月《加班汇总审批表》。合理安排员工倒休与轮班,保证员工有充足的休息时间。每月《加班汇总审批表》随考勤表一同于每月20日交公司人力资源部,对虚报加班的行为的责任人,一经确认公司将给予责任人严肃处理。
1、每个员工应该遵纪守法,做合格合法公民。
2、公司员工应着装整齐,熟悉公司各项收费标抓。公司车辆应车貌鲜亮,体现公司完好形象。
3、对待客户应和气,严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司,有损公司形象的事不做,有损公司形象的话不说,严禁与客户发生争吵。
4、对待业务无大、贵贱之分,认真完成公司交给的每一项业务。
5、不迟到,不早退,不旷工。严格遵守公司的各项规章制度,有问题应及早反映解...
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家政公司规章制度经典
规章制度要符合企业文化或要求且符合法律规定,用人单位制定的规章制度应当符合法律和政策的要求。公司的规章制度可以用来约束规范人的行为,企业经营中规章制度必须要根据员工的要求制定,我们怎么样才能制定好一篇规章制度呢?想要深入了解“家政公司规章制度”请跟随好查范文网一起来学习吧,如果您想要掌握更多关于这个话题的信息请关注我们的网站!
家政公司规章制度
近年来随着社会的不断发展,越来越多的家庭开始依赖家政公司的服务来解决家庭生活中的一些问题和困扰。为了确保提供高质量的家政服务,并保障员工和客户的权益,家政公司普遍建立了一套严格的规章制度。本文将详细介绍家政公司规章制度的内容,旨在让读者对家政公司的工作机制有更深入的了解。
第一条,员工招聘和管理规定。家政公司要严格按照国家相关法律法规制度,对员工进行统一规范的招聘和管理。对于招聘,必须进行岗位要求和岗位能力的评估,确保员工具备相应的技能和素质;对于管理,要进行详细的人事档案记录,包括员工的基本信息、职业资格、工作经历等。家政公司还要根据员工的工作情况,定期进行培训和考核。只有符合要求的员工,才能继续为客户提供家政服务。
第二条,服务项目和标准。家政公司应明确规定自己提供的家政服务种类和标准。家政服务种类包括但不限于家庭清洁、保姆、护理、月嫂等,标准则是对服务质量的要求。家政公司要确保服务的内容、方式和效果符合客户的期望和要求。同时,每个服务项目需要有明确的工作流程和规范操作的标准,以确保服务的质量和效率。
第三条,工作时间和休假制度。为了满足客户的需求,家政公司采用灵活的工作时间制度,确保能够随时为客户提供服务。为了保护员工的合法权益,也需要根据相关法律规定制定相应的工作时间和休假制度。这些制度应包括每日工作时间、每周工作时间、休息和休假的安排等。公司要严格落实这些制度,确保员工的工作时间和休息时间的合法性和合理性。
第四条,安全和保险制度。家政服务是与人密切相关的工作,涉及到客户的家庭成员和财产安全。因此,家政公司需要建立相关的安全制度,确保员工在工作过程中尽量避免发生意外伤害或财产损失。公司要指导员工正确使用工作工具,关注卫生和安全等方面。同时,公司还要为员工购买相应的意外伤害保险和公民责任险,以应对可能发生的意外情况。
第五条,纠纷处理和投诉机制。家政服务是一项服务性工作,可能会出现客户和员工之间的纠纷和投诉。为了解决这些问题,家政公司应建立健全的处理机制。在纠纷处理方面,公司要建立相应的沟通和调解机制,以妥善解决客户和员工之间的矛盾。在投诉机制方面,公司应公开透明地接受客户的投诉,并及时采取措施进行处理。
第六条,机密保密制度。家政工作涉及到客户的家庭事务,因此需要建立严格的机密保密制度。公司要求员工在工作期间和离职后都要绝对保密客户的相关信息和家庭内部事务。员工违反机密保密制度的,应承担相应的法律...
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