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高速公路收费站年终工作总结9篇
高速公路收费站精神文明建设工作总结
为全面提升**高速公路**段运营管理水平,树立**收费站良好形象,我站全体干部职工积极响应**市公路管理局、**县委、**高速公路**管理处关于精神文明建设工作的号召,投身到精神文明建设活动中去。现将文明建设工作情况总结如下:
一、加强组织领导,增强对精神文明建设活动重要性的认识
公路是国民经济的重要基础和先导产业,是全面建设小康社会的先行,也是加快发展的重点。特别是高速公路的建设和运营管理,对改善整体公路通行条件和投资环境、推动经济社会发展具有重要意义。高速公路作为展示**公路文明形象的亮点,在某种程度上代表着全市经济社会发展的文(来源:文秘114wenmi114)明形象,必须要为我市争创文明城市做出独特贡献。在新的形势和任务面前,开展文明行业创建活动,对于进一步保护发展好我市高速公路运营管理的大好形势,推进全市公路事业全面、协调和可持续发展,为推进我市建设经济强市、文化名市、组群结构大城市具有极为重要的现实意义。
为加强组织领导,**收费站成立了精神文明建设工作领导小组,负责精神文明建设工作的组织、协调和指导。明确了工作目标,确定了工作范围,划分了责任、并实行责任追究制。
组长:**
执行组长:***
成员:***
下设办公室,办公室电话:**
二、制定方案、狠抓落实、抓出成效。
精神文明建设工作,**收费站进行了专门研究,制定了精神文明建设实施方案,该方案重点突出、任务目标明确、措施得力、内容丰富,我站决心大、信心足、职工精神饱满、士气高涨,借精神文明建设工作良机,狠抓收费管理、窗口形象建设,不辜负上级领导的信任和重托,保质保量地完成的各项工作任务。
三、狠抓职工学习教育,积极开展比、学、赶、创活动。
**收费站认真贯彻落实**市公路管理局、**县委、**高速公路**管理处有关精神文明建设的会议精神,并进行了认真讨论,同时布置安排**站精神文明建设工作任务,利用黑板报、宣传栏进行宣传,营造良好的工作氛围。
四、创新载体、丰富内容、圆满完成阶段性目标任务。
对于精神文明建设工作,**收费站始终坚持:“服务人民、奉献社会”的宗旨,坚持文明服务,树立新形象,在收费过程中,使用文明用语,服务热情大方,杜绝使用文明禁语,同时完善“四室一家”建设,进一步规范站务管理,与各收费中队、各科室签订精神文明建设活动责任状,并实行责任追究。
**收费站通过开展精神文明建设工作,使各项工作都取得了长足的发展。
**高速公路**管理处
**收费站
我是一个高速口的收费员,每天的工作简单、平淡到枯燥、单调。想到自己去年在深圳打工的时候,每天的工作内容和收费员一样的枯燥,但是在单调一段时间以后,自己变得享受起来,每时每刻都在接触新的面孔,跟不同的人交流、沟通,莫不失为一件好事。
在外人看来,高速公路收费人员有着如意的...
查看详情>>高速公路年终工作总结合集
这篇“高速公路年终工作总结”是好工具范文网搜寻到的宝藏必看的好文,光阴流转带走了一切,我们即将迎来这一年的终结。总结工作可以帮助我们发现工作中需要改进的方面,下一年的工作将受益于我们总结所提供的强劲支持。
今年上半年是**服务区各项工作都取得成绩的半年,是令人欣慰的半年,令人鼓舞的半年,在上级领导的支持下,我们以“和谐发展”为主题,以积极的、有作为的精神状态,团结带领广大员工以高度的责任感和上进心,克服思想上、观念上和工作上的困难,奋身于现代企业竟争中,取得了服务上和经营上的优良成绩,出现了事兴人和、持续发展的新局面,形势十分喜人。 一、高标准、严要求,实现角色转变,完善制度建设,加强纪律约束,加大执行力度,提高员工素质。从管理上本着一级抓一级,逐级负责制的原则,为每个人提供施展才华志能力的平台。 本服务区各部门负责人都是从具体事务的经办人变成了组织者,角色发生了转变,由过去被动接受任务到现在主动布置工作任务,他们能够尽快进入角色,充分发挥自己的能力或某一方面的长处,带领部门人员按照服务区的整体运作思路,着眼现在放眼长远,明确自己的职责,大胆创新,勇于开拓,较好的完成了各自的本职工作。高标准、严要求,并力求做到更优更好。以身作则,率先垂范,带头遵守服务区的一切规章制度和工作纪律。根据部门实际,明确分工,强调了纪律,提出了工作目标和要求,充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,把约束机制变为员工的自觉行动,同时提高员工素质。使得好人好事层出不穷:****年*月**日早*点半,天刚微亮,加油站员工帮助被客车滞留的小女孩回家;****年*月**日早上六点半,东餐厅工作人员帮助离家出走的孙宁波找到家长,并送来了锦旗;****年*月**日下午*点**分左右,加油工张庆伟发现一辆中型解放货车在加油站起火并协助将火扑灭等等。 二、综合管理加大力度 针对组织调整、供应状况带来的一些新情况、新问题,我们以变应变,采取一系列举措,加大经营的精细管理力度。一是实行了量化目标管理,以跟踪检查、定期报告、月例会分析讲评、员工月考评等手段,建立健全系统化的效能管理体系。二是运用认证成果,强化经营工作的标准化、程序化、规范化程度,提高了各项工作质量,优化了经营管理品质。三是深入开展劳动竞赛活动,为打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了载体。与此同时,在全区强化了微笑服务、文明服务、快捷服务、延伸服务和送温暖服务,以此来创造顾客的价值,满足顾客的需求。四是对经...
查看详情>>高速公路监理年终工作总结(5篇)
标题:高速公路监理年终工作总结
一、引言
在过去的一年里,我们监理团队致力于提高高速公路建设工程的质量和安全水平,在各项监理任务中取得了显著成绩。本次年终工作总结将回顾过去一年的工作,并总结经验教训,以进一步提高监理工作的效果和质量。
二、任务完成情况
1. 项目调研与初步评估:我们深入研究各个高速公路建设项目的可行性,并对其进行初步评估,为后续的监理工作提供基础依据。
2. 施工计划审核与监督:我们认真审核施工单位提交的施工计划,并严格监督其执行情况。通过与施工单位保持紧密合作,我们确保施工进展符合规定,并及时发现和解决问题。
3. 质量控制与验收:我们积极推动高速公路建设过程中的质量控制工作,并定期组织验收,确保施工质量达到标准要求。其中,我们对重要工程节点进行了多次现场检查,保障了工程质量的稳定提升。
4. 安全监督与应急处理:我们高度重视施工中的安全风险,坚持发现问题即时纠正的原则。通过定期巡查和组织安全培训,我们有效地提高了施工场地的安全水平,并及时处理施工中的各类应急事件。
5. 技术支持与问题解决:我们为施工单位提供及时的技术支持,并协助解决施工过程中遇到的各类问题。通过与各方沟通合作,我们为高速公路建设提供了专业的技术指导,并取得了良好的合作关系。
三、取得的成绩
1. 工程质量提升:通过我们的监理工作,工程质量得到了显著提升,有效降低了工程事故的发生率。我们严格按照规定要求,层层把关,确保了高速公路的安全性和可靠性。
2. 安全生产成效显著:我们的安全监督和应急处理工作得到了肯定,高速公路建设中没有发生重大安全事故。通过加强培训和巡查,我们提高了施工人员的安全意识,有效降低了安全风险。
3. 与施工单位的良好合作:我们与施工单位保持了密切的合作关系,并取得了良好的沟通效果。我们为施工单位提供了全方位的技术支持,解决了许多技术难题,取得了双赢的成果。
四、存在的问题与改进措施
1. 人员素质提升:部分监理人员在专业知识和管理能力方面还存在一定的短板。我们将组织培训和学习,提升监理人员的素质水平,确保他们能够更好地完成监理工作。
2. 工作流程优化:在工作中发现,部分流程存在繁琐和低效的问题,导致工作进展缓慢。我们将优化工作流程,简化审批程序,提高工作效率,并与相关部门建立更加紧密的合作机制。
3. 监理报告的准确性:部分监理报告存在不够准确和详细的情况。我们将加强对监理报告的审核,确保其真实可信,提高监理报告的准确性和全面性。
五、展望未来
在新的一年里,我们将进一步提高监理工作的质量和水平,切实保障高速公路建设工程的质量和安全。我们将加强人员培训,提高专业素质;优化工作流程,提高效率;加强与相关部门的沟通合作,共同推动高速公路监理事业的发展。
六、结语
过去一年,我们在高速公路监理工作中取得了一系列重要成绩。这些成绩的取得离不开全体监理人员的辛勤付...
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