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2024实习周报工作感悟总结
没有谁有责任教会你什么,所以当自己出错的时候不要去抱怨谁。不要为自己的错误找任何借口,错了就是错了。应该觉得庆幸的是因为自己又懂得了更多的东西,允许自己犯小小的错误,杜绝犯同样的错误,当上司说你错了的时候,不要解释说:“不知道。”也不用去解释,直接承认错误就好了,上司最不想听得就是你为自己的错误找理由,虽然有时候觉得很委屈,但也要忍。
不要责怪别人故意找你麻烦,凡事要冷静,不要激动,即使有人故意刺激你,你也要冷静,别犯冲。
出来工作了,最重要的就是心态,不管发生什么事,不管什么样的环境,都要保持一颗健康的心态,没有什么事是十全十美的。
泪在眼里打转,也要面对微笑; 只要没有被开除,就要坚持,但绝不混日子;身体是自己的,不要因为别人而生气,实在没办法生气了,就做深呼吸吧!比起大部分人来说我是很幸运的一个,因为从学校出来就一直得到特别的关照。虽说有时工作会有些不顺心的事,但这是必然的,这才是真实的生活。
20xx年9月20日——20xx年9月26日,我作为中国移动通信集团云南有限公司大理分公司的一名新员工,继续在大理市公司营销中心大客户服务部进行第二周的实习。下面,我将分几个部分,对我这一周的实习情况做出总结。
一、基本情况
大理市公司位于苍山路与兴盛路交叉路口旁,共六层。其中,一层是苍山路沟通100营业厅,二层是营销中心大客户服务部,六层是10088外呼组,其余为库房和办公室。
营销中心大客户服务部分为两个片区:泰安路片区和人民街片区,它们以大理市中心的泰安路为界限,向东西两边划分而成。我所在的是泰安路片区,在集团客户经理姗姗姐的带领下实习。
这一周的情况比较特殊,因为22日--24日是中秋节假日,所以这周的工作大致分为两个部分:节前的冲刺工作和节后的收尾工作。
二、工作内容
1、利用经分系统分析报表
在经分系统中,我们可以明确地查到客户经理们的集团成员保有率,我分别提取了高价值政企集团和普通政企集团的成员离网数,找出其中欠费预销号的人员,对他们进行复机处理,并将名单提供给他们的客户经理,然后上报给片区主管或高级客户经理。
2、为vip客户赠送生日礼品和中秋礼品
在节前的工作当中,我仍然负责一部分客户的礼品赠送工作,其中大部分是客户来到公司领取,多是老人手机,我需要为他们试机,引导他们签字,并说明他们即将需要办理的家庭合帐业务,其余的需要我亲自送上门,对客户做拜访。
3、处理日常文档和其他临时性工作
在中秋节后的几天里,我更多的是将赠送礼品时手写的表格录入成电子版,并且去boss系统里查询相关的信息,标注出哪些是已经在系统里办理的,哪些是还没办理的,以此来跟踪每一个老人手机或者赠送话费的去向。
4、听贵宾客户组的负责人介绍相关工作
节后客户经理这边工作不是很繁忙的时候,我去到了贵宾中心的贵宾客户组负责人王伟平处听他介绍了相关方面的工作。他以一...
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实习周报工作感悟总结
在实习的这段时间里,我收获颇多,深有感悟。通过这篇实习周报,我将总结我在工作中的收获和感悟,并且对未来的职业发展提出一些建议和打算。
首先,在实习期间,我深刻体会到了团队合作的重要性。无论是参与大型项目还是与团队成员合作完成小任务,都需要我们彼此的有效沟通和相互配合。通过参与团队项目,我学会了如何合理分配任务,根据各自的优势发挥作用,让整个团队的工作高效率的完成。这种团队合作精神对于职业生涯的发展至关重要,我们应该时刻保持团队意识,互相支持和协作,共同达成我们共同的目标。
其次,通过实习,我意识到了自我学习的重要性。在实际工作中,我遇到了很多我以前从未接触过的问题和挑战。在解决这些问题的过程中,我明白了只有不断地学习和提升自己,才能够跟上时代的步伐并始终具备竞争力。我发现自学能力对于职业生涯的发展非常重要,我将会利用业余时间,学习相关的知识和技能,提升自己的专业水平。
此外,实习也让我认识到了工作责任感的重要性。在实习期间,我承担了许多与我的专业相关的工作任务。这些任务要求我保持专注和高效率,并且对我的工作结果负责。通过这些工作经验,我发现成为一名合格的职业人士,必须具备强烈的责任感和投入程度。我意识到,只有在尽职尽责的坚持下,才能获得更多成就和认可。
最后,通过这次实习,我更加明确了自己职业发展的方向和目标。我的实习单位是一家技术公司,在这里,我接触到了各种的技术和工作流程。通过亲身经历,我意识到我对技术的热爱和兴趣,并且我发现我擅长通过技术解决问题。因此,我决定将来继续深耕技术行业,并且积极寻求提升自己的机会和渠道。我打算在工作之外参与相关的培训和进修,并且找到适合自己的研究方向,通过不断学习和实践,不断提高自己的专业能力。
总之,通过这次实习,我收获颇多,深有感悟。团队合作意识、自我学习能力、工作责任感以及明确职业发展目标等方面,都对我今后的发展起到了重要作用。在未来的职业生涯中,我将一直秉承这些宝贵经验,并且不断提升自己的工作能力和领导能力。通过实习期间的努力和体验,我相信我能够成为一名出色的职业人士,为我自己,也为我的单位和社会做出更大的贡献。
实习周报工作感悟总结
在实习的这段时间里,我有幸能够参与到公司生产运营的各个环节中,学习到了许多珍贵的经验与教训。通过不懈的努力与尝试,我逐渐掌握了相关的工作技能,同时也深感到了实习带给我的成长和收获。以下是我对这段实习经历的详细总结。
首先,实习期间我深切体会到了团队合作的重要性。在参与项目的过程中,我需要与各个部门的同事紧密协作,相互之间进行及时有效的沟通与反馈。通过与他人的互动,我意识到一个团队的力量是不可忽视的。无论是在项目的需求分析、前期策划还是具体的执行过程中,只有团队成员之间的密切合作,才能够产生最好的结果。这种团队合作的精神与默契不仅使...
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