搜索更多内容
跟单员年终工作总结22篇
总结是对某一阶段学习或工作情况的回顾与分析，通过它可以将零散的感性认识提升为全面和系统的理性理解。因此，认真撰写总结是非常重要的。以下是收集整理的跟单员年终工作总结格式，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。
在公司上层领导的正确带领下，同事们的热忱帮助下，本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟悉公司的业务操作流程，结合实际工作情况，现就今年的工作情况总结如下：
一、正贸基本情况
相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面：
1）成交中需要多部门相互配合;
2）oem定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大;
3）出口业务操作程序涉及部门多，手续灵活复杂;
4）单证资料多。
二、按照操作进程区分，可以分如下几个阶段
（一）成交前期工作准备：成交前期认真，充分，细致的工作，对能否促成订定起着至关重要的作用；做好此项工作，个人意见，可以从如下几个方面着手：
a.在研究目标市场客人喜欢的款式，颜色，风格等的基础上，搜索国内也在做同类产品的工厂，索要样品，产品目录，了解清楚布料，款式，价格，做工，尺码，颜色组成，辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客人，或email给固定现有的客人。
b.鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求，通过网络信息，到实地市场考察，然后自己设计出系列产品，向客人推销。
c.到市场上买一些如韩国，日本等发达国家比较时尚潮流的书集，或一些特殊品牌的产品，如x，等，梳理吸收，向客人推荐。
d.鼓励客人来实样，来图纸和制作要求，按照客人的要求联系工厂报价。
（二）客人来访前工作准备：外销员事先联系好客人，了解客人来访时间，人员组成，航班到达时间等，其中好能了解到客人的采购计划和停留时间，采购产品的品种，布种，目标价格，数量等。提前了解这些信息，对妥善安排接待客人，事先做好资料准备，样品准备，甚至安排好带客人出去看工厂，拟订商务旅程等都很有必要。在客人到达办公室的当天，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作。接待过程中，外销员需要热情，有礼貌，根据客人的不同爱好，准备好水果，零食，茶水，咖啡等。
（三）成交中：按照客人的订购意向，在部门经理或总经理的带领下，会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上，摆放时注意把相同品种摆放在一起，按款号顺序排放，会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片，图书摆放在会议桌上，另外，把笔记本电脑连接上线，等待备用，外销员必须参加商务谈判，谈判之前准备好空白的谈判合同，剪色卡和质量布卡用的白色纸板，计算器，批板修改纸，谈判过程按照布料--款式--规格--颜色组--logo--主麦吊牌--包装--价格（exw/fob/cfr/cif）--付款方式--出运港口--货期等独一同客人确认，其中款式问题，需要设计师在场，根据客人的改良意见，迅速准确得做出效果图纸，打印出来并给客人...
查看详情>>跟单员年终工作总结(必备十七篇)
总结是对个人、企业或社会团体在某一阶段学习和工作的回顾与分析，能够提炼出经验教训和规律性认识。撰写总结不仅能提升书面表达能力，还能为未来的工作提供指导。接下来，小编为大家准备了17篇精选的跟单员年终工作总结，供大家参考。
不知不觉，进入xx快5个月了，回首这5个月的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到xx和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20xx年下半年个人工作情况总结如下：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司的各个方面：我于20xx年8月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。此后也加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程：作为一名跟单新手，必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的'培养、支持和领导之下，慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
二、工作中不足和需要改进的地方：
1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;
2、业务知识方面掌握的还不够扎实，在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。
4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货;而我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。
5、要及时有效地和各个相关部门...
查看详情>>跟单员年终工作总结(31篇)
总结是对某一时期或项目的回顾与分析，旨在得出规律性结论，以明确后续工作方向，减少失误，提高效率。因此，我们需要撰写一份总结。然而，许多人常常不知道从何入手。以下是整理的跟单员年终工作总结，希望对大家有所帮助。
来到这个大家庭已有月余，又很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门，虽说来的时间比较短，但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的，也让我将知识与现实联系起来。
采购跟单员的主要职责：负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商，确认采购订单的交期至生产中心；采购订单跟催；协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请；组织协调技术、品保部处理供方来料异常，还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。
我在这期间所负责的工作
1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。
2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。
3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。
4、在xx里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5、在每个月xx号，xx号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的.工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。最后，我感谢部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。
在公司上层领导的正确带领下，同事们的热忱帮助下，本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟悉公司的业务操作流程，结合实际工作情况，现就近段时间的工作情况总结如下：
一、正贸基本情况
相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面：
1）成交中需要多部门相互配合。
2）oem定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大。
3）出口业务操作程序涉及部门多，手续灵活复杂。
4）单证资料多。
二、按照操作进程区分，可以分如下几个阶段
（一）成交前期工作准备：
成交前期认真，充分，细致的工作，对能否促成订定起着至关重要的作用；
做好此项工作，个人意见，可以从如下几个方面着手：
a、在研究目标市场客人喜欢的款式，颜色，风格等的基础上，搜索国内也在做同类产品的工厂，索要样品，产品目录，了解清楚布料，款式，价格，做工，尺码，颜色组成，辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客人，或email给固定现有的客人、
b、鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求，通过网络信息，到实地市场考察，然后自己设计...
查看详情>>跟单员年终工作总结(必备十二篇)
时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。回顾这一年的工作历程，付出了努力，也收获了成长，不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结，以下是小编整理的跟单员个人年终工作总结（精选12篇），欢迎阅读与收藏。
20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在20xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去
1、对新销售区域的拓展。
以越南市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到20xx年底止，总计销售金额为28万美金。从20xx年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2、注重品牌意识。
一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。20xx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。
3、对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户xx和意大利客户yy的跟踪和服务。xx在xx年销售金额总计为32万美金，面对20xx年欧洲对eu2标准的实施，历时6个月，25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在
1、产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的困扰。再者，新产品的`开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。
2、跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期，一般为30—35天。以20xx年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。
三、展望未来
海外市场的开拓没有终点，20xx年对于20xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，20xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果20xx年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品！
时光飞逝，又迎来了新的一年。总结及反思过去，是为未来确立方向。回望20xx 年，本人感触很多，在此作一简单报告
一、树立服务好客户的意识，是做好本职工作的前提，本人在十月份前主要做客户的服务工作，近两个月为业务员提供支持。无 论是客服还是支持，其核心即是使客户最大程度的满意，以为树立我们公司正 面形象加注正能量。这就要求客服从意识、品形、行为等诸方面立体地学习和 培养“客户中心”论观念，全面地执行公司的客服宗旨，以实现公司的目标。
本人在20xx年的一年中，感悟极深，认识至广，并为 20xx 年能较好地服务客 户，树立...
查看详情>>跟单员年终工作总结
时间飞逝，近期的工作活动已告一段落。回顾这段时间的工作，我收获颇丰，但在整理工作总结时却有些无从下手。为此，小编整理了8篇通用的跟单员工作总结，期待对大家有所帮助。
随着20xx年尾声的临近，我即将迎来一年的工作总结。作为一名跟单员，我深感责任重大，因为我的工作涉及到公司的生产、销售以及客户满意度等多个方面。现在，我将对我今年的工作进行一个全面的回顾和总结。
一、工作内容概述
在这一年中，我主要负责接收和处理客户订单、跟踪订单进度、确保订单按时交付，以及解决客户在订单过程中遇到的问题。此外，我还负责与生产部门、物流部门以及其他相关部门进行协调，以确保订单的顺利完成。
二、重点成果
成功完成大量订单：今年，我成功完成了超过xx份订单，总价值达到xx万元人民币。这些订单来自不同的客户，涵盖了公司的多个产品线。
提高客户满意度：通过积极的沟通和协调，我成功解决了多个客户的投诉和问题，提高了客户对公司的满意度。客户反馈表明，我们的服务质量和产品性能都得到了他们的认可。
优化工作流程：为了提高工作效率，我对工作流程进行了优化，减少了不必要的步骤和等待时间。这使得我们的团队能够更快地响应客户的需求，并提高订单的处理速度。
三、遇到的问题和解决方案
订单进度延误：有时，由于生产或物流问题，订单进度会受到影响。为了解决这个问题，我与相关部门紧密合作，提前预测潜在的风险并采取措施防止延误。
客户需求变化：客户的需求有时会发生变动。为了应对这种情况，我与客户保持密切联系，及时了解他们的需求变化，并与其他部门协调，以满足客户的要求。
四、自我评估
在过去的一年中，我认为自己取得了一些进步。我更加熟悉了公司的业务和流程，并且学会了如何更好地与客户和内部团队进行沟通和协调。然而，我也意识到自己在某些方面还有待提高，例如在处理紧急情况时的应变能力。为了改进这些不足之处，我计划在接下来的一年中参加相关的.培训课程并寻求导师的指导。
五、未来计划
展望未来，我计划进一步提高自己的专业能力和团队协作能力。此外，我还希望通过与其他部门的合作和交流，拓展自己的业务知识和技能。同时，我将继续关注客户需求的变化，并努力满足他们的期望。通过这些努力，我相信我可以为公司的发展做出更大的贡献。
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司的各个方面：我于8月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程： ...
查看详情>>2023跟单员年终工作总结(精选5篇)
日复一日，月复一月，2023年对我而言，既是沉淀，也是蜕变。在这一年的跟单专业工作中，我从业务知识、客户需求、团队协作等各方面收获满满。每一次的工作经验都让我有所成长，也有所反思，年终总结就是对这时间之旅的片段记录和认真思考。
大家好，我是公司的跟单员，随着2023年即将过去，回首过去的一年，我想分享一下我的工作总结，以及对未来的展望。我想通过把握自我、澄清境况、寻找进步的三个维度，深入探讨我的工作眼界和成长体验。
从对自我工作的把握上，跟单员这一职务是一个极富挑战和复杂性的工作角色。在完成日常的订单追踪、交货时间确认等基础工作的同时，更需要与供应商、客户进行有效的沟通，解决可能出现的问题，确保生产进度和质量的顺利进行。在这一年中，我克服了各种困难，不断提升自己的专业技能和沟通技巧，让我对跟单员这一角色有了更深入的理解和把握。
追溯2023年，我深刻体会到，做好跟单员不仅需要理论知识，更需要实践经验和敬业精神。我通过与供应商的深度合作，对生产流程、物流确保、交货时间等有了更完整的理解，使我能更好地满足客户需求，提高工作效率。在处理复杂问题时，我学会了理性分析，避免冲动决策，确保每个决定都尽可能利于公司和客户。
我想分享我对2023年自我进步的认知。我意识到，作为一个跟单员，除了专业技能，更需要一种服务意识和团队精神。我也会把这一理念带入到未来的工作中，以更好地完成工作，提升自我。
展望未来，我会继续保持学习的态度，提升个人能力，满足公司的发展需要。我坚信，只有不断提高自我，才能在激烈的市场竞争中立足。
2023年，是充满挑战和机遇的一年。在我个人的职业生涯中，这是呈现出新的机会与可能性的一年。我坚信只有深藏功名，积累实力，才能破茧而出，成为一只独立的蝴蝶。面对2024年，我将带着信心和积极的态度，做好每一项工作。
感谢2023的挑战和机遇，感谢每一位同事的帮助和支持。让我们一起，肩负使命，以更优秀的态度和更出色的工作成果，迎接新的一年，共同创造更美好的未来。
阳光无线，岁月无情。转眼间，就在我们共同的付出和努力之中，2023年即将过去。作为一个跟单员，我在过去的一年中，有收获、有成长，也有挫折。正是这些经历，让我更加明确已经实现了哪些目标，以及有哪些目标尚未实现，因此，在此我想以“从细节丈量成长：2023年跟单员年终工作总结”为主题来汇报我的年度工作情况。
跟单的工作似乎很简单，实则需要付出颇多的辛勤努力，更不能忽视的是细节问题。在过去的一年里，我承受了压力，但更多的是挑战和机遇。我明确了自我定位，找到了适合我发展的道路。我严格自励，始终保持良好的心态，谦虚学习，不断突破自我。紧随市场步伐，紧固我们的合作关系，持续提高自己的专业素养和业务能力。
过去一年，我跟进了数十个订单，在整个订单执行过程中，难免会产生各种...
查看详情>>搜索更多内容
推荐栏目
热门标签