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厨师行为礼仪培训总结(精华十一篇)
某些事情让我们心里有了一些心得后,就很有必要写11篇心得体会,这样可以不断更新自己的想法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的餐饮礼仪培训的心得体会(精选11篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
年是我自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结范文
一、培训方面
1、托盘要领,房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面
1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。
3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。
三、作为我本人,负责传菜工作
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点
1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,做今天的我真难啊!
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。
总之,2019年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿我们餐馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。
由于这次培训,我认识到作为餐厅服务员,在餐厅工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因此,我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
语言...
查看详情>>让座礼仪小常识(优选十篇)
一、会议主席台座次。主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置。
二、宴席座次。宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右首,2号客人在主陪的左首,3号客人在副主陪的右首,4号客人在副主陪的左首,其他人可以随意。
三、仪式的座次。签字双方主人在左边,客人在主人的右边。
四、乘车的座次。小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的.正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。旅行车接送客人:旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
五、合影座次。安排与主席台安排相同。
司机接待礼仪:司机的交通道德意识
1、依法行驶,遵章守规:
不随意停车、变线,不开霸王车、赌气车、“隐患”车,养成依法行驶的良好习惯。
2、安全行驶,预防为先:
安全第一,预防为主。司机在任何情况下保持头脑清醒,对可能出现影响行车安全的情况要充分估计、正确判断,要有强烈的责任心和谨慎细致的作风,“宁可谨慎一生,不可疏忽一秒”。
3、文明行驶,礼貌行车:
做到礼让三先:先让、先慢、先停;坚持“宁停三分,不抢一秒”
4、克服困难,做好服务:
因工作需要,驾驶员有时候会不分时间、不分自然条件地提供驾驶服务。客人或公司派去哪里,汽车就要开到哪里,没有商讨的余地,这是每位驾驶员应该遵循的服务准则。驾驶员不能对客人或领导推诿或对工作“挑肥拣瘦”,影响工作的正常安排。
前台接待礼仪纠正
1.坐着迎接客人
目前很多宾馆为了体恤自己的员工,前台站式服务改为休闲式的坐着为客人服务,也就是说客人来到前台,大概离前台2米左右就站起来,跟客人问好并示意客人坐下,然后接待员再坐下为客人办理相关手续!但是自从改成坐式服务之后发现很多宾馆的前台当客人来的时候都懒得站起来,直接坐在座位上为客人问好然后直接办理业务,这一点是要坚决杜绝的。
这是一种服务意识的表现,宾馆式人性化了,但是客人却感觉不到尊重了,所以前台接待人员要切记,即便你所在的宾馆式坐式服务的,当客人快要走到前台的时候也要站起来对客人问好,其次就是在坐者的时候要保持优雅的坐姿,切不可躺在椅背上或有一些其他的动作。
2.没有微笑
微笑是人类最基本的动作,对服务行业来说,至关重要的是微笑服务...
查看详情>>称谓礼仪小常识(集合三篇)
在日常生活与工作中,称呼别人有以下基本要求:
第一,要采用常规称呼。常规称呼,即人们平时约定俗成的较为规范的称呼。
第二,要区分具体场合。在不同的场合,应该采用不同的称呼。
第三,要坚持入乡随俗。要了解并尊重当地风俗。
第四,要尊重个人习惯。
以上四条都是建立在尊重被称呼者的基础上的。
在日常生活、工作和交际场合,常规性称呼大体上有以下五种:
第一,行政职务。它是在较为正式的官方活动,如政府活动、公司活动、学术活动等活动中使用的。如“李局长”、“王总经理”、“刘董事长”等等。
第二、技术职称。如“李总工程师”、“王会计师”等。称技术职称,说明被称呼者是该领域内的权威人士或专家,暗示他在这方面是说话算数的。
第三,学术头衔。这跟技术职称不完全一样,这类称呼实际上是表示他们在专业技术方面的造诣如何。
第四,行业称呼。如“解放军同志”、“警察先生”、“护士小姐”等等。在不知道人家职务、职称等具体情况时可采用行业称呼。
第五,泛尊称。它是指对社会各界人士在较为广泛的社交面中都可以使用的表示尊重的称呼。比如“小姐”、“夫人”、“先生”、“同志”等。在不知道对方姓名及其他情况(如职务、职称、行业)时可采用泛尊称。
此外。有的时候还有一些称呼在人际交往中可以采用,比如可以使用表示亲属关系的爱称,如“叔叔”、“阿姨”等。你这样称呼人家,并不意味着他(她)就一定是你的亲叔叔、亲阿姨。
在较为正式的场合里,有一些称呼是不能够使用的。主要涉及以下几种:
第一,无称呼。就是不称呼别人就没头没脑地跟人家搭讪、谈话。这种做法要么令人不满,要么会引起误会,所以要力戒。
第二,替代性称呼。就是非常规的代替正规性称呼的称呼。比如医院里的护士喊床号“十一床”、服务行业称呼顾客几号、“下一个”等等,这是很不礼貌的行为。
第三,易于引起误会的称呼。因为习俗、关系、文化背景等的不同,有些容易引起误会的称呼切勿使用。比如很传统的一个称呼就是同志,但在海外一些地方,甚至包括港澳地区,就不适用了。
第四,地方性称呼。比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”等。但是,在南方人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”就是“打工仔”。
第五,不适当的简称。比如叫“王局(长)”、“李处(长)”一般不易引起误会,但如果叫“王校(长)”、“李排(长)”就易产生误会。
此外,在称呼他人时还要避免误读,如将仇(qiu)读成(chou)等、过时的称呼(如将官员称为“老爷”、“大人”等)、绰号(如“拐子”、“罗锅”、“四眼”等)等等。
总之,称呼是交际之始,交际之先。慎用称呼、巧用称呼、善用称呼,将使你赢得别人的好感,将有助于你的人际沟通自此开始顺畅地进行。
职场称呼礼仪的注意事项:
我们在使用称呼时,一定要避免下面几种失敬的做法。
(1)错误的称呼。
常见的错误称呼无非就是误读或是误会。
误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生,对于不认识...
查看详情>>礼仪教育小常识(收藏3篇)
(一)伦理修养。
伦理修养是指一个人的意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程,同时也是指达到一定的境界。有德才会有礼,缺德必定无礼,伦理是礼仪的基础、现实生活中,为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人,对别人不可能诚心诚意、以礼相待。因此,只有努力提高伦理修养,不断地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的礼仪水平得到相应的得高。
(二) 文化修养。
风度是人格化的表征,是精神化的社会形象,它是人们长期而又自觉的文化思想修养的结果。有教养的人大都懂科学、有文化。他们思考问题周密,分析问题透彻,处理问题有方,而且反应敏捷,语言流畅,自信稳重,在社会交往中具有吸引力,让人感到知识上获益匪浅,身心上愉快舒畅。相反,文化修养较低的人,缺乏自信,给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。因此,只有自觉地提高文化修养水平,增加社交的“底气”,才能使自己在社交场上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如。
(三)艺术修养。
艺术是通过“叛徒”具体、生动的感性形象来反映社会生活的审美活动。艺术作品蕴藏着丰厚的民族文化艺术素养,更凝聚着艺术家的思想、人生态度和价值取向。因此,我们在欣赏艺术作品时,必然会受到民族文化的熏陶,同时也受到艺术家的人生观、世界观、价值观等方面的.影响,倾心于艺术作品所描绘的美的境界之中,获得审美的陶醉和感情的升华。思想也得到了启发,高尚的道德情操和文明习惯就会培养起来。因此,要有意识尽可能多地接触内容健康、情趣高雅、艺术性强的艺术作品,如文学作品、音乐、书法、舞蹈、雕塑等,它对人们提高礼仪素质大有裨益。
1、称谓礼仪
(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。(2)不给他人取绰号、说花名。
2、问候礼仪
向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。
(good morning,dad/mum.)
(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
(good night,dad/mum.)
(3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。
(hello,dad/mum.)
(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。
(happy birthday to you!)(wish you good health!)
(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。(happy new year!)
(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
(wish you a good journey!)
(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
(welcome home!)
(8)自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。离家时间较长,写信或打电话问候家人。
3、 餐桌礼仪
a、在家时:
(1)请长辈先入座。
(sit down/have a seat/...
查看详情>>2025传统礼仪小常识(必备十篇)
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。下面小编为您收集整理了中国礼仪习俗,希望对您有帮助!
在人与人之间的交际越来越密切的时候,文明礼貌已经成为了人与人之间交流必不可少的工具。我们祖国以“礼仪之邦”著称于世,那么我们身为一名小学生,就要体现出蓬勃向上的风采,做一名文明的小学生。
如果在校园里看见一位同学把垃圾随手就扔在地上,而不远处就有一个垃圾桶,你会怎么办?如果你看见一位同学随意吐痰在地上,你又会怎么办?从这些点点滴滴的小事,就能反映一个人的素质问题。在生活中,我们不应该随地吐痰,不乱扔垃圾,不拿粉笔玩,上下楼梯一律右行,不拥挤,不打闹,见到老师要主动问好,有了这些好习惯,才算具备了文明人的基本素质。
我们是新时代的小学生,是未来科技发展的接班人,所以,我们要从小做起,养成良好的学习习惯和文明做人的好习惯。其中养成良好的.品德习惯更为重要,因为良好品德是中华民族一种历史悠久的传统美德。我们要让这种美德继承下去,就要从小学会做人,例行小学生日常行为规范上的每一条规定。其中有一条这样说道:
尊敬师长,见面行礼,主动问好,要用尊称,不直呼姓名。
每天在学校里,我们会见到非常多的老师,有教语文的,有教数学的,有教科学的,还有教音乐的……我们不可能把每个老师的姓都叫上来,这时候,我们便可以礼貌的说一句:“老师好!”这句话,包含了我们对老师的尊重,也代表了同学们感谢老师传授给我们知识。当老师听到这满含深情的一句话时,心情将是怎样的激动啊!
小学生守则上最后一条说:诚实勇敢,不说谎话,有错就改。短短的十二个字,写出了中华美德的骨干中心,而我,也有过亲身经历。记得那是在我四五岁的时候。有一天晚上,爸爸给我做好了饭,而我又想出去玩儿,爸爸让我喝完一碗稀饭,吃完一个煮鸡蛋再下去玩。稀饭喝完了,还要吃一个鸡蛋,但到底是吃呢,还是不吃呢?我开始疑虑起来,这时,我仿佛听见了小伙伴在楼底下叫我去玩,于是,我心急火燎的吃了几口鸡蛋,放到了铁锅的后面,跟爸爸说我吃完了,然后就出去玩了。回来以后,我看到爸爸阴沉着脸,便知道我又犯错误了,便耷拉下头,等着挨批。过了一会儿,爸爸问我:“你吃完饭了吗?”我心里猛地一惊,呀,坏了,让爸爸给发现了。“世界上最可恶的是撒谎,撒谎甚至比偷东西还恶劣,小时候撒谎,到社会上还撒谎,你的未来就没有立足的余地了!”爸爸的一番话使我为之一振,于是我下定决心改掉这个坏毛病。
中华美德是无穷无尽的,我们要从小学开始,一步一个脚印,成为遵纪守法的好少年!都行动起来,一起建设一个美好的校园。做文明有礼仪的小学生!
1、年龄称谓
襁褓:婴儿。
不惑:40岁。
孩提:2~3岁的儿童。
知命、知天命、半百、知非:50岁。
总角:幼年儿童。
花甲、平头甲子:6...
查看详情>>社交礼仪小常识(范文13篇)
心中有不少心得体会时,就十分有必须要写13篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编整理的社交礼仪心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
改革开放后,人们的社会交往日益增多,社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势,机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”,要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题:
其一、更新观念,适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面,明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系,正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
其二、内强素质,外树形象。外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作,都反映一个人素质的水准,代表政府的形象。因此,每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成,注重实效。良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一个电话,应当首先说:“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。
作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流,中职生礼仪课心得体会。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的需要.事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的`人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.
事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣.
同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去...
查看详情>>活动礼仪小常识(推荐14篇)
为了确保活动科学有序进行,往往需要预先进行活动方案制定工作,活动方案是综合考量活动相关的因素后所制定的书面计划。那么问题来了,活动方案应该怎么写?下面是小编整理的礼仪活动策划方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
活动意义:
通过本次主题队会,让队员们对中国古代传统美德有所认识,了解日常礼仪常识,并能够发扬优良传统,在具体行动中做到讲文明、懂礼仪,努力提高自己的文明修养。
活动过程:
一、 整队、报告人数。
二、 中队长讲话,宣布活动开始。
三、辅导员讲话。
四、活动内容:
(一)开场白:《三大纪律,八项注意》。
甲:我国素有“礼仪之邦”的美誉,谦逊礼貌的语,一直是我国人民的日常生活的习惯用语。
乙:让我们从小讲文明,讲礼貌,让文明之风吹遍我们的校园。 甲:请欣赏新版《三大纪律,八项注意》
全体同学个个要牢记,三大纪律,八项注意;
第一一切行动听指挥,步调一致才能得胜利;
第二上课必须要按时,迟到旷课会耽误学习;
第三专心听讲记笔记,勤于思考认真做作业;
三大纪律我们要做到,八项注意切莫忘记了;
第一说话态度要和好,团结同学不要耍骄傲;
第二对待师长要尊敬,见面问好人人讲礼貌;
第三借人东西用过了,当面归还切莫遗失掉;
第四若把东西损坏了,照价赔偿不差半分毫;
第五不许打人和骂人,不良作风坚决克服掉;
第六爱护公物和集体,每时每刻处处注意到;
第七不许离校进网吧,逃学恶习坚决要去掉;
第八不许欺负新同学,不许打骂不许搜腰包;
遵守纪律人人要自觉,互相监督切莫违反了;
学校纪律条条要记清,礼仪少年处处爱学校;
勤奋学习永远向前进,拼搏精神时刻记心中。
(二)文明巴士:《乘车歌》。
甲:朝霞托着红日,徐徐从东方升起。
乙:一个灿烂的日子,阳光撒满中华大地。
甲:中国是文明古国,号称“礼仪之邦”
乙:中华山水比图画更美
甲:有雄伟壮丽的万里长城
乙:有风光旖旎的西湖碧水
甲:有风姿秀逸的黄山迎客
乙:今天让我们一起乘坐文明巴士到文明王国看一看,当代少先队员是如何一展文明风采的。
车长:我来担任文明巴士的车长。同学们,文明巴士就要开车了,请小朋友们上车。
(8个同学,头带旅游帽,愉快地登上文明巴士) 《乘车歌》
同学们,要记牢,上下车时队排好。
上了车,不乱跑,准备零钱去买票。
车厢里,不大叫,安安静静秩序好。
有座位,不去抢,老人孩子照顾到。
下车时,不拥挤。耽误时间易摔跤。
讲文明,讲礼貌,开开心心上学校。
(三)礼仪常规:《文明拍手歌》
甲:有位名人说过:“孩子的心灵是一块神奇的土地,播上思想的种子,就能获得行为的收获;播上行为的种子,就能获得习惯的收获;播上习惯的种子,就能获得品德的收获;播上品德的种子,就能获得命运的收获。”
乙:让我们从小养成良的学习生活习惯,收获属于我们将来的幸福吧! 甲:让我们和着《文明拍手歌》一起把手拍起来吧。 一:我拍一,你拍一。文明礼貌要记牢。你拍二,我拍二。讲究卫生带手绢。
你拍三,我拍三,...
查看详情>>小学生校园安全小常识(经典四篇)
老师让我写一篇关于安全的小故事,我忽然间想起了自己曾经亲身经历的一件事,告诫大家。
记得那是我上幼儿园中班的一个周末,妈妈带我去沃尔玛买东西,一进三楼,我就吵吵着要去体育用品那边看篮球,妈妈拉着我的手说和她一起走,可是我不听非要自己去,就挣脱了妈妈的手跑走了。妈妈随后跟着我,到体育用品的旁边看文化用品。过了一会,我往入口那边的`路上看了一眼,没有看见妈妈,就着急了,哭着往三楼入口跑,幸亏遇见了商场理货的阿姨,她把我带到服务台。服务台的阿姨询问了我妈妈的姓名和电话,就在广播里帮我找妈妈了。妈妈听到广播急匆匆地跑过来,双眼红肿地抱住了我。她不停的向服务台的阿姨道谢。我看到妈妈开心的笑了。
从这件事,我有了个体会。
1、要牢记爸爸妈妈的姓名、电话和家庭住址。
2、跟大人出门,要手拉着手,不要随便自己跑着玩。
3、如果找不到家人,不要听陌生人的话,不要跟陌生人走。
4、找商场的工作人员帮助自己,或者打110,让警察叔叔一起找妈妈。
一、十条注意:
1、在校时间学生不得无故离开学校,有事外出得向班主任请假。
2、学生上课要遵守纪律,要听从老师指挥,特别是体育课、活动课等,应在老师的指导下使用体育器材。
3、课间玩耍不打闹追逐,严禁爬围墙、爬树、爬走廊栏杆、攀校门等。
4、上下楼梯靠右行,不在楼道玩耍,严禁从楼梯扶手上滑下。
5、不喝生水,不买无证小摊的食品,不吃过期或变质食品。
6、不带利器及易燃易爆物品来校,不做危险游戏。
7、午间用膳要服从教师的要求,不在用膳时讲话、嬉戏或做其他事情。
8、注意用电安全,不要乱摸乱动教室、走廊等公共场所的电器设备、开关、插座等。
9、学生放学回家要按时离开学校直接回家,不要在教室、校园内逗留,也不要在街头游逛。
10、上下学要遵守交通规则,过马路时看清来往车辆,要走人行横道。学生乘车一定要遵守交通法规,不乘坐不符合规定的车辆(如摩托车、三轮车、货动车等),不乘坐超载车辆。
二、校内临危逃生的基本原则
1、保持镇静,趋利避害。
2、学会自救、保护自己。
3、想方设法,不断求救。
4、记住四个电话:“119”火警电话、“110”报警电话、“120”急救电话、“122”交通事故报警电话。打电话要说清地点、相关情况、显著的特征。
三、校园内集体活动安全知识
1、升旗、做操等大型活动或集会时,上下楼梯要靠右行,不得拥挤、不得推拉。遇见楼梯上有人摔倒的时候,要静候原地不动,不得推搡、观望。要劝阻制止后面的同学继续往前拥挤。
2、自觉遵守公共场所秩序,课间做正当游戏。严禁追、赶、打、闹和攀高走险。
3、每天放学后全体同学必须在指定地点统一站队回家。路队行进时掉了东西、或散了鞋带要迅速出队等路队过去后在捡东西或系鞋带。
四、校园内其他活动安全知识
(一)、课间活动应当注意什么?
在每天紧张的`学习过程中,课间活动能够起到放松、调节和适当休息的作用。课间...
查看详情>>行政礼仪小常识(汇编8篇)
1、接听电话礼仪
语气平和,礼貌问候;认真倾听,真诚交流;明晰内容,准确记录;灵活应答,干脆利落。
2、介绍礼仪
属于社交场合的介绍有两种:即为他人做介绍和自我介绍。
为他人做介绍时五指并拢,手心向上,指向被介绍人。
掌握介绍的先后顺序:
一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体,如个人身份和地位明显高于团体,应将团体先介绍给个人。
自我介绍要先向对方点头致意,再说明自己的姓名和身份,可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸,既不过分自谦,也不夸大其词。
3、引见礼仪
到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。
在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。
进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。
介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。
4、握手礼仪
握手顺序按照尊者为先的原则。在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼;客人告辞时,以客人先伸手为礼。
5、接送名片礼仪
名片的递送。交换名片的顺序一般是:先客后主,先低后高。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。
递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片。
名片的接受。
接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:谢谢,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职衔念出声来,表示对对方的尊重。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的`名片收藏起来。
6、乘电梯礼仪
出入无人控制的电梯时,引领者先入后出,操纵电梯。
出入有人控制的电梯时,引领者后入后出。
7、倒茶礼仪
遵循酒满茶半习俗。茶不要太满,以八分满为宜,水温不宜太烫,上茶时以右手端茶,从客人的右方奉上,敬茶时按照职务从高到低的顺序。
8、着装礼仪
①整洁合体。保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全。
②搭配协调。款式、...
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孩子的好奇心很重,很多时候不知道危险。为了保证孩子的身心健康和安全,使孩子顺利成长,作为家长应积极配合幼儿园对孩子进行安全教育。下面和小编一起来看幼儿园安全教育常识,希望有所帮助!
(一)等校车时的注意事项:
1、早晨上学时,要按照校车驾驶员定好的时间,按照你的校车司机或校区指示在指定的地方等候上车,不要站在车道(包括机动车道、非机动车道)上等车,不要太早,比校车预定的时间到提前五分钟到站,也不要迟到,你的迟到会影响其他同学的上课时间。在一个远离公路的安全的地方等待。等待校车的到来时不要奔跑和玩耍。等校车时不要坐在道路上。
2、在车站不和陌生人说话,或搭一个陌生人的车。如果一个陌生人试图跟你说话,或接近你,告诉你的父母,公交车司机,或其他负责任的成年人。
3、放学等车时,到指定的地点等车,要按照老师的管理来候车,在等车时不要追逐打闹,不要扔杂物,要爱护公共财物,不能私自乱走。等校车监管员来领取学生时,各位同学要排好队伍,不要拥挤,不要插队。
3、上下车时应注意等车停稳以后,因为在车子还没停稳,如果大家都去拦车的话,反而会让司机措手不及。如果上车都争先恐后的上,不巧被其他人挤倒,都可能发生事故,这样很危险,所以大家一定要记住,有序上车,不要争抢。
4、不要把汽油、爆竹等易燃易爆的危险品带入车内。易燃易爆物品容易在挤压、碰撞、或车辆震动过程中引起燃烧和爆炸,严重危及大家的生命安全。也不要把锐利的用品,特别是管制刀具等带到车上,因为容易误伤到其他同学。
(二)上下车时:
1、 校车靠近时,当心红色的闪烁灯光和停止手臂的伸展。
2、校车停下来时,等待司机的信号,看过马路或上车是否安全。
3、当过马路时,要左右看。当司机的信号表明过马路是安全的时候,走到前面汽车司机能看到至少有12英尺的地方,再过马路。
4、 不要在校车后面步行。
5、不要追逐运行后的校车。
6、学生乘坐校车时要依次上车,按座位就坐,不可随便乱上车或乱坐位置。 上下车要抓好扶手。
7、上车直接到你的座位,在整个过程中坐好。
8、只在指定的车站下车。
9、 校车未停稳,学生不能上下车。一定要等校车停稳之后,在跟车老师的引领下才能依次上下校车
10、如果有东西掉在校车附近,告诉校车司机。切勿尝试首先把它捡起来,因为司机可能无法看到你。
11、 父母或儿童的监护人应该在早上和他们一块等车,下午在车站接他们。
(三)乘车时必须做到:
1、上车后往车厢里面走,站在车门口容易被人挤下车,拉好扶手。
2、车辆行驶的.过程中保持手,手臂和头部在校车内,不要把头、手、胳膊伸出手窗外,以免发生意外;也不要向车窗外乱扔杂物,以免伤及他人。在车上要服从校车驾驶员和老师的管理,不要打闹,不要起哄。
3、乘车时要坐稳,没有座位要把双脚自然分开,手紧握扶手,不要在车上打闹,也不要随意走动,更不能在车上写作业。 如果您的校车有安全带,每次都正确扣上。
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